HP ProBook lent, problème de RAM ?

Lilian09 -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon ordinateur portable HP ProBook 455 G4 est devenu particulièrement lent.

Ce que j'ai fais :

   - Supprimé les applications inutiles

   - Désactivé touts les lancements d'applications au démarrage

Ceci n'a apparemment pas été suffisant…

Je vous joins une capture d'écran du gestionnaire des tâches :

Après avoir lancé un test rapide du système, la vérification de DST court du disque dur a échouée :

Quelles sont les pistes possibles ? (doubler la RAM, défragmenter la RAM…)

Y a t'il un support de chez HP que je peux contacter pour trouver des solutions ?

Merci d'avance de m'aider et de prendre le temps si possible de m'expliquer en détail ce sujet des mémoires, n'hésitez pas à me demander plus de documentation.

Bonne journée.
Windows / Chrome 104.0.0.0

3 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     

    Bonjour,

    Actuellement, combien de RAM (mémoire) sont installées sur ton PC

    Source : HP ProBook 455 G4


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    1. Lilian09
       

      Merci pour la rapidité de ta réponse !

      Actuellement 4 Go de RAM jamais modifiés qui faisaient initialement tourner le PC à une bonne vitesse.

      Comment expliquer que la vérification du DST court a échoué et qu'est-ce que ça signifie ?

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      1. Panth33ra Messages postés 23152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357 > Lilian09
         

        Bonjour,

        Voir la signification du terme DST court pour un disque dur (HDD/SSD).

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      2. Lilian09 > Panth33ra Messages postés 23152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Concernant mon problème, quelles sont les pistes possibles ? (doubler la RAM, défragmenter la RAM, lancer une invite CHKDSK du disque, remplacer le HDD…)

        infos :

           -4 Go de RAM

           -HDD : Modèle TOSHIBA MQ01ACF050 500 Go

           -CPU : AMD A9-9410 RADEON R5, 5 CŒURS DE CALCUL 2C+3G 2.90 GHz

           -OS : Windows 10 64 bits

        Y a t'il un support de chez HP que je peux contacter pour trouver des solutions ?

        Autre questionnement, est-il possible de garder une barrette de 4 Go présente et de joindre à celle ci une 2ème identique ? Sinon dois-je trouver un nouveau HDD identique ? 

        Merci des vos réponses

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      3. Panth33ra Messages postés 23152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357 > Lilian09
         

        Bonjour,

        As-tu la possibilité de remplacer le HDD par un SSD de même capacité (500 Go) et bien plus adapté à Windows 10 grâce à sa vitesse de lecture/écriture. Tu peux rajouter une seconde barrette de RAM identique à la première (en étant certain que tu as bien un second slot disponible) pour avoir 8 Go.

        PS : Pour faire fonctionner correctement Windows 10, il te faut 8 Go minimum.

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  2. Lilian09
     

    Merci pour la rapidité de ta réponse !

    Actuellement 4 Go de RAM jamais modifiés qui faisaient initialement tourner le PC à une bonne vitesse.

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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    salut

    scanne ton pc sur le site de Crucial --> clique ici

    sur le site du constructeur de ton pc, il y a ceci dans les caractéristiques: clique ici

    Memory

    Specification

    Description

    Standard

    (2) SODIMM slots

    4 GB, 8 GB, 12 GB, and 16 GB

    Single channel memory

    DDR4 PC4

    Transfer rates up to 1866 MT/s

    Upgradeable to 16384 MB with optional 8192 MB SODIMMs in slots 1 and 2

    sur le site de Crucial, il est stipulé que ta carte mère peut supporter 32 GO de RAM --> clique ici

    regarde aussi pour le SSD, si tu veux changer ton HDD

    @+


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