Problème impression hp officejet 3830

Mimi1989 -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un pc avec windows 10 et une imprimante hp officejet 3830. Parfois, l'imprimante ne fonctionne pas et je n'arrive pas à imprimer comme si le pc et l'imprimante n'arrivaient pas à communiquer entre eux. Nous utilisons l'imprimante en sans fil via le wifi.

Pensez-vous que cette imprimante n'est pas compatible avec Windows 10? Faut-il installer des pilotes particuliers? Ou est-ce un problème avec le wifi? Bref, que faire?

Merci d'avance.


Android / SamsungBrowser 17.0

1 réponse

  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     

    salut

    comment as-tu procédé pour l'installation de l'imprimante?

    elle est compatible avec W10, il y a les pilotes pour W10 sur le site du constructeur

    @+


    -1