Commande F11 ne fonctionne pas pour réinitialiser le pc

Fermé
Dm31 - 25 juil. 2022 à 00:08
fabul Messages postés 39259 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 25 juil. 2022 à 21:22

Bonjour,

Je reviens vers vous car mon pc portable HP Windows 10 refuse de démarrer. J'ai essayé alors de réinitialiser le pc mais la commande F11 ne fonctionne pas. 

J'ai essayé de le faire via la commande echap mais sans succès. 

A chaque fois le pc démarre normalement puis plus rien... J'ai essayé tout ce qui est possible et inimaginable mais rien n'y fait.

Est-ce que vous avez d'autres techniques ? Est-ce qu'il existe un autre moyen pour réinitialiser le pc ?

Merci d'avance pour votre aide 

Android / Chrome 89.0.4389.116

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8 réponses

fabul Messages postés 39259 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 5 427
Modifié le 25 juil. 2022 à 01:09

Salut,

Si tu as des données à récupérer, à partir d'un autre PC, tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB WinPE avec pour copier tes données, profil navigateur, etc... ailleurs que sur C:\

https://www.ubackup.com/pe-builder.html

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

Démarrer dessus par le Boot menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

-----------------------------------------------------­------------------------­---------------------------------------------------------------------------------

Ensuite utilises l'outil pour télécharger l'ISO pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11 (Quand tu as un Windows qui marche)

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil ou du lien, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI > Pour Windows 11 GPT pour EFI

Démarres dessus par le Boot Menu du PC comme expliqué en haut.

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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Bonjour,

Merci pour la réponse, mais je n’ai rien compris…

Je pense que tu n’a pas compris mon problématique.

Mon PC ne fonctonne plus. Aucun touche du clavier ne marche et qui permettrai de formater mon PC. le F11 ne marche pas, le boot chez moi, c’est rien, juste un écran ou je peux voir les infos du PC… 

Aucun méthode que j’ai trouve sur internet et essayé n’a pas marché.

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fabul Messages postés 39259 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 5 427
Modifié le 25 juil. 2022 à 21:04

Sur une tour HP c'est Esc ou Échap pour booter sur une clé, mais un portable je ne sais pas, mais tu peux voir sur le lien que j'ai mis peut-être.

Essaies de faire un Clear CMOS en le débranchant, et en enlevant la batterie, et en maintenant le bouton Power durant 30 secondes.

Peut être que les touches répondront.

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J’ai déjà fait le ESC mais sans succès. A partir de cette page j’ai fait le F11 mais rien…

J’ai déjà enlevé le batterie, débranché mais rien n’y fait.

Aucun touche n’a répondu… Ça n’a rien fait absolument rien…

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fabul Messages postés 39259 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 5 427
Modifié le 25 juil. 2022 à 21:12

Il faudrait trouver un moyen d'entrer dans le BIOS pour activer la fonction de démarrage sur clé USB si c'est désactivé.

Le Fast Boot aussi.

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Mais comment? 

Quel clé USB?

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fabul Messages postés 39259 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 5 427
Modifié le 25 juil. 2022 à 21:16

Mais comment?

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] BIOS Setup Key"


Quel clé USB?

-----------------------------------------------------­------------------------­---------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, toujours à partir d'un autre PC  utilises l'outil pour télécharger l'ISO pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil ou du lien, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI > Pour Windows 11 GPT pour EFI

Démarres dessus par le Boot Menu du PC comme expliqué en haut.

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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fabul Messages postés 39259 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 5 427
25 juil. 2022 à 21:22

Si rien ne marche, c'est peut être un problème matériel, si il est encore sous garantie, je contacterais HP , sinon un informaticien.

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