"Démarrer" ne répond plus

Résolu

Bonjour, je fonctionne avec Windows 10 x 64, j'utilise l'antivirus Kaspersky Total Security. Je ne peux plus avoir accès au menu "Démarrer", je clique dessus et il ne s'ouvre pas. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci beaucoup

Lucer

2 réponses

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  1. Contributeur

    Bonjour
    Appuie simultanément sur les touches Windows et R 
     une fenêtre apparaît
    tapez rstrui.exe  
     puis clique sur OK 
    la restauration système s'ouvre, fait une restauration système à une date antérieure à ton problème.

    PS: avec  Windows 10  pas besoin d'anti virus tiers.

    Windows 10 a son propre anti virus ,  Windows Defender  , bien suffisant