"Démarrer" ne répond plus

Résolu/Fermé

lucer - 16 juil. 2022 à 18:27
Lucer31 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 13 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 - 17 juil. 2022 à 15:39

Bonjour, je fonctionne avec Windows 10 x 64, j'utilise l'antivirus Kaspersky Total Security. Je ne peux plus avoir accès au menu "Démarrer", je clique dessus et il ne s'ouvre pas. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci beaucoup

Lucer

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
16 juil. 2022 à 22:36

Bonjour
Appuie simultanément sur les touches Windows et R
une fenêtre apparaît
tapez rstrui.exe
puis clique sur OK
la restauration système s'ouvre, fait une restauration système à une date antérieure à ton problème.

PS: avec Windows 10 pas besoin d'anti virus tiers.

Windows 10 a son propre anti virus , Windows Defender , bien suffisant

Réponse 2 / 2

Lucer31 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 13 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 6
17 juil. 2022 à 15:39

Merci, problème résolu

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