Imprimante ne réagis pas comme une momie Fermé

Question

Bonjour, J'ai achetée une imprimante toute neuf mais quand je la branche, elle ne réagis pas quand j'appuis sur une touche, elle ne fait même pas ses bruits a elle lors du démarrage. Je sais vraiment pas quoi faire. Je commence à m'inquiéter sachant que je ne suis pas une débutante en informatique. L'imprimante est canon Mg3550 de la séries 3500. Merci infiniment à la personne qui me trouve une solution pour ça.

Windows / Edge 103.0.1264.49

georges97 · Answer

Bonjour,

Quand un matériel neuf, quelque il soit, ne fonctionne pas, le mieux est de le porter chez le revendeur pour vérification et éventuellement échange (je ne parle pas de dépôt en SAV pour une durée inconnue).

Essayer de trouver et réparer une panne matérielle par l'intermédiaire d'un forum peut se concevoir mais ne me semble pas judicieux sans que le produit ait au moins réagi après branchement sur une prise électrique.

Ceci dit, chacun est libre de ses décisions et peut-être préférerez vous trouver la panne, ou attendre le concours d'autres intervenants de ce forum.

Ce n'est qu'un avis.

Nao2022 · Answer

Vous avez déjà une garantie donc le mieux est de la retourner ou vous l'aviez acheté

Imprimante ne réagis pas comme une momie

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