Mon clavier PC HP ne fonctionne plus

Olivier -  
fabul Messages postés 45101 Statut Modérateur -
Bonjour, après effectué les mises à jour sur mon PC HP en utilisant driver booster, au redémarrage du PC le clavier ne fonctionne plus. Aidez moi s'il vous plait !!!





Configuration: Android / Chrome 102.0.0.0
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3 réponses

Réponse 1 / 3
fabul Messages postés 45101 Statut Modérateur 5 744
 
Salut,

Vas dans Paramètres > Mises à jour et sécurité > Récupération > Démarrage avancé

Pour redémarrer et aller dans les Options avancées > Restauration du système

Choisir un autre point de restauration...

(Une date d'avant le problème)
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Réponse 2 / 3
Olivier
 
Bonjour, je ne peux pas accéder aux paramètres. Le clavier et la souris sont bloqués dès l'ouverture de la session, je ne peux donc pas mettre mon mot de passe pour ouvrir la session.
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Réponse 3 / 3
fabul Messages postés 45101 Statut Modérateur 5 744
 
À partir d'un autre PC, crées une clé USB de ta version de Windows

Windows 8 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO/

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Démarres dessus par le Boot menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Au prompt d'installation, tu as l'option "Réparer"

Ça te permettra d'accéder aux options de récupération et de restauration système.
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