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"imposible completar la instalación de las funciones"

KCBriyan Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
KCBriyan Mensajes publicados 4 Estado Miembro -
Buenas noches, desde ayer no puedo acceder a mi computadora (MSI GE60, Windows 8.1) porque una actualización se hizo sola y desde entonces tengo el mensaje "No se puede completar la instalación de las características. Deshaciendo cambios." No puedo acceder a mi PC, solo tengo este mensaje. Intenté quitar la batería durante unos veinte minutos, pero al encender mi computadora estoy nuevamente en la misma pantalla; también intenté esperar varias horas (alrededor de 4/5h), pero nada cambia. Gracias de antemano por su/ sus respuesta(s).

1 respuesta

  1.
    Navibot Mensajes publicados 952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   219
     
    Hola

    intenta el método descrito aquí
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31351038-il-m-est-impossible-de-terminer-les-mises-a-jour-windows#answers
    o si no, crea una unidad USB para tener el menú de restauración del sistema
    https://www.informatiweb.net/tutoriels/informatique/windows/windows-8-8-1-creer-un-lecteur-de-recuperation.html

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    1. KCBriyan Mensajes publicados 4 Estado Miembro
       

      Hola, siento la tardanza en la respuesta, lamentablemente para la primera opción no funciona, y para la segunda, como dije, no puedo acceder al PC, así que no puedo crear un lector de recuperación.

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      1. jfmimi Mensajes publicados 13655 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 932 > KCBriyan Mensajes publicados 4 Estado Miembro
         

        hola

        hay que usar otro PC (amigo, vecino...)

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      2. KCBriyan Mensajes publicados 4 Estado Miembro > jfmimi Mensajes publicados 13655 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         

        ¿Una PC con Windows 10 funciona incluso si la PC receptora es Windows 8.1?

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      4. KCBriyan Mensajes publicados 4 Estado Miembro > jfmimi Mensajes publicados 13655 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         

        de acuerdo, gracias

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