"impossible de terminer l'installation des fonctionnalités"

Bonsoir, cela fait depuis hier que je n'arrive pas à accéder à mon ordinateur (MSI GE60, Windows 8.1) car une mise à jour s'est faite seule, et depuis j'ai le message "Impossible de terminer l'installation des fonctionnalités. Annulation des modifications.". Je ne peux pas accéder un mon pc, j'ai que ce message. J'ai tenté d'enlever la batterie pendant une vingtaine de minutes mais en allumant mon ordinateur je suis à nouveau sur le même écran, j'ai aussi essayé d'attendre plusieurs heures (environ 4/5h) mais rien ne change. Merci d'avance pour votre/vos réponse(s).

1 réponse

    1. Bonjour, désolé du temps de la réponse, malheureusement pour la première option ça ne marche pas, et pour la deuxième, comme j'ai dit je ne peux pas accéder au pc donc je ne peux pas créer un lecteur de récupération

    2. Contributeur
      @KCBriyan

      bonjour

      il faut utiliser un autre Pc (ami , voisin ..)

    3. @jfmimi

      un pc windows 10 fonctionne même si le pc récepteur est un windows 8.1 ?