Problème snapchat
Anais
-
MPMP10 Messages postés 47280 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
MPMP10 Messages postés 47280 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai changé de numéro de téléphone récemment, et en changeant mon iPhone, impossible de me reconnecter à icloud.
Snapchat me fait la même chose car les deux me demandent un sms pour une authentification à double facteurs.
Comment puis-je recevoir un sms sur un numéro résilié ou trouver un code de secours que je n'ai jamais créer.
Snapchat refuse catégoriquement l'accès à mon compte, si je ne suis pas en mesure de recevoir un sms sur numéro résilié ou trouver un code que je n'ai jamais créer lol !
C'est le serpent qui se mord la queue ! Sur ce compte j'ai des photos très chères à mon cœur en l'occurrence mon frère décédé ...
Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse !
Merci à vous de m'avoir lu.
Configuration: Windows / Edge 102.0.1245.44
Snapchat me fait la même chose car les deux me demandent un sms pour une authentification à double facteurs.
Comment puis-je recevoir un sms sur un numéro résilié ou trouver un code de secours que je n'ai jamais créer.
Snapchat refuse catégoriquement l'accès à mon compte, si je ne suis pas en mesure de recevoir un sms sur numéro résilié ou trouver un code que je n'ai jamais créer lol !
C'est le serpent qui se mord la queue ! Sur ce compte j'ai des photos très chères à mon cœur en l'occurrence mon frère décédé ...
Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse !
Merci à vous de m'avoir lu.
Configuration: Windows / Edge 102.0.1245.44
1 réponse
-
Bonjour,
Dans votre cas la récupération du compte normalement sera impossible...
https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
Et pour le reste, on n'y peut rien ici sur CCM, il faut voir avec le support du site en question.
