Imprimante hp chariot bloqué

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon imprimante hp photosmart 5525, je voulais changer mes cartouches j’ai donc suivi la procédure habituelle jusqu’à la tout aller bien jusqu’à ce que la porte ce referme de la l’imprimante ma afficher un message d’erreur « cartouches manquante ou incompatible » il manquait en effet 3 cartouches car je n’avais mise que la noir. Maintenant le chariot cartouches et bloqué à droite à son emplacement d’impression et je ne peut plus y accéder pas moyen d’accéder au menu j’ai redémarré et débranché puis rebrancher l’imprimante rien ni fait le chariot reste bloqué et l’imprimante inutilisable. Quelqu’un aurait une solution svp ?



Configuration: iPhone / Chrome 102.0.5005.67