Imprimante non reconnue par les logiciels

Girby18 -  
 Girby18 -
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon imprimante, une "vieille" CanonMG2200.
Elle est reconnue par mon pc windows 10 et apparait bien dans la liste "imprimante et scanner". Je peux l'utiliser en scan sans soucis.
Mais quand je veux imprimer un fichier à partir de Word, Adobe ou autre, elle n'apparait pas dans la liste des imprimantes à choisir.
De plus le logo dans les paramètres est le même que celui du fax (alors que je n'ai pas de fax) mais pas le même que les autres imprimantes. Comme si elle était reconnue uniquement comme scanner.

Merci beaucoup pour votre aide. Je précise que je n'ai plus le CD d'installation, comme je l'ai dit elle est vieille...
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2 réponses

brucine Messages postés 21701 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 430
 
Bonjour,

Il est probable que seule la numérisation ait été mise en place via Windows au lieu du logiciel dédié Canon, et les pilotes d'impression pas du tout.

Voir là:

https://canoncanadafr.custhelp.com/app/answers/answer_view/a_id/1010511/~/mg2200-series-mp-drivers-v.-1.01-%28windows-10%2F10-x64%2F8.1%2F8.1-x64%2F8%2F8-x64%2F7%2F7
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Girby18
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse, malheureusement le pilote non plus ne la reconnait pas...
Je pense qu'elle est entrain de rendre l'âme et je vais devoir la changer !
Merci en tout cas
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