devis refusé Résolu/Fermé

Question

Bonjour, J'ai acheté un samsung A10 il y a quelques mois malheureusement il est tombé dans l'eau donc suite à cet incident je l'ai envoyé dans leur centre de réparation CEA et ils m'ont envoyé un devis qui est aussi important que le coût de l'achat du smartphone et si je n'accepte pas le devis ils me demandent 30 euros de frais de retour je trouve cela anormal c'est de l'usurpation pouvez vous me dire comment récupérer mon téléphone sans avoir à payer de frais svp





Configuration: Windows / Chrome 102.0.0.0

jordane45 · Answer

Bonjour,

De l'usurpation ???  ..  tu es sûr du mot ??

Quand au côté "anormal" .. et bien... non..   c'est bel et bien comme ça que ça fonctionne.

Désolé, mais tu n'auras pas d'autre solution que de payer si tu veux récupérer ton téléphone.

NB: Cette question ne concernant pas , à proprement parlé, du fonctionnement de ton téléphone ( thème de ce forum..), je clos la discussion ( hors sujet).

Devis refusé

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