Probleme charge creative zen sleek 20go

miss catastrophe -  
 mativerson -
Bonjour,

J'ai reçu hier le creative zen sleek 20go et déjà pas de cable adaptateur pour le charger (c'est normal c'était pas indiqué en même tps) donc je le charge avec le cable usb fourni, sur mon pc (soi disant que ça doit prendre 2h). Au final, l'écran s'allume donc il est bleu chouette mais j'ai jamais rien vu d'inscrit dessus, en gros ça sert de lampe ! lol
Evidemment j'ai débranché, et impossible de l'éteindre le bouton marche arrêt reste toujours allumé jusqu à ce qu'il se vide.
Que dois-je faire le retourner? acheter un adaptateur? ou d'où vient vraiment ce problème, du lecteur lui même ?
aidez-moi svp je ne sais pas quoi faire
merci
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62 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un Creative Zen Sleek 20 Go qui s’allume avec un écran bleu sans afficher de menu et reste inopérant, ne pouvant être éteint que lorsque la batterie se vide.
Une solution fréquemment évoquée consiste à effectuer un hard reset pour accéder à un menu caché et réinstaller le firmware (vidage de ROM).
D’autres témoignages signalent des soucis de charge, de détection par l’ordinateur et de reconnaissance logicielle, avec des symptômes qui persistent après diverses tentatives de dépannage.
Certaines expériences indiquent des variations de comportement après réinitialisation ou mise à jour, suggérant des problématiques potentiellement matérielles ou liées au firmware.

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sur la base des meilleures réponses
karikrou
 
comme je l'ai deja dit,il existe des alimentations externe de 5.5 volts dc pour le zen sleek,que vous pouvez acheter chez n'importe quel revendeur,c'est ce que j'ai fait.
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mativerson
 
appuis sur reset pendant qu'il est branché j'avais le mème problème et ça a marché ...
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