Réseaux WIFI introuvables sur mon ordinateur

Fermé
lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023 - 8 juin 2022 à 14:34
kaneagle Messages postés 85165 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juillet 2024 - 16 avril 2023 à 13:11
Bonjour,
Je viens de changer de Box Internet (passage de Free à Orange), et depuis mon ordinateur ne trouve plus aucun réseau wifi auquel se connecter. J’ai tout tenté (désactiver-activer la carte réseau, la désinstaller puis la réinstaller, mettre à jour le pilote, etc.) et regardé plein de tutos, en vain… Je ne sais plus quoi faire et je panique un peu comme cet ordinateur me sert pour mon activité professionnelle (mails de comptabilité, etc.) et que j’ai donc besoin d’Internet.
Pouvez-vous m’aider / me donner des conseils ? Je vous en serai très reconnaissante, merci.
Cordialement.

P.S. : Je n’ai pas de routeur, enfin je ne pense pas, mais une clé USB pour le WIFI (TP-LINK Wireless USB Adapter).

Je vous joins quelques photos au cas où…





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7 réponses

T3chN0g3n Messages postés 5006 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024 1 109
8 juin 2022 à 14:40
Bonjour,

Votre modem/routeur c'est votre box internet ! Puisque c'est elle qui a été changée, je commencerait par vérifier ses paramètres à elle ! Bande de fréquence, visibilité du réseau, etc ... Vous arrivez à vous connecter à votre nouvelle box avec un autre appareil, téléphone ou autre ?

Cdlt.
lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023
8 juin 2022 à 15:01
Ah oui d’accord ???? Oui j’arrive à me connecter à la Livebox avec tous les autres appareils (portables, MacBook) mais juste pas mon PC (celui-ci a une tour, je ne sais pas si ça change quelque chose ou non)…
brupala Messages postés 109880 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024 13 687
8 juin 2022 à 18:32
Salut,
si le PC fonctionnait en wifi sur une Freebox, il n'y a guère de raison qu'il ne fonctionne pas sur la livebox ...
Tu as fait autre chose que changer la box ?
tu peux essayer d'activer le partage de connexion d'un mobile en wifi ?
il ne voit même pas les réseaux des voisins ?


lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023
8 juin 2022 à 18:38
Non, rien d’autre de changé ! Et non plus, il ne voit absolument aucun autre réseau : ni celui des voisins, ni mon partage de connexion..
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brupala Messages postés 109880 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024 13 687 > lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023
8 juin 2022 à 18:41
Forcément, quelque chose a changé dans son windows entre temps ....
essaie un point de restauration, sinon, un autre pilote.
essaie aussi l'adaptateur sur un autre PC, si tu peux.
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023 > brupala Messages postés 109880 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024
Modifié le 8 juin 2022 à 18:47
Alors, j’ai déjà essayé avec le point de restauration et ça n’a rien donné. Sinon je ne comprends pas quand tu me dis d’essayer l’adaptateur sur un autre PC ? Et un je ne sais pas comment avoir un autre pilote…
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brupala Messages postés 109880 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024 13 687 > lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023
Modifié le 8 juin 2022 à 18:57
un adaptateur wifi/usb, tu peux très bien l'installer sur un autre PC, non ?
il datait de quand ton point de restauration ?
pour un autre pilote,
tu peux déjà essayer là en te connectant en ethernet à la box.
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023 > brupala Messages postés 109880 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024
8 juin 2022 à 19:03
Ah tu parles de ma clé ? Si oui, en effet je peux la mettre sur un autre ordinateur mais sur mon Mac ça ne servirait à rien puisque je n’ai pas eu de souci pour me connecter à la Livebox, ou bien ?
J’ai essayé ce matin 2 points de restauration au 4 Juin mais ça n’a rien changé…
Je vais essayer le lien :)
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casimire666 Messages postés 2446 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2024 708
8 juin 2022 à 18:36
bonsoir
voir si le wifi est activé sur la box ??
lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023
8 juin 2022 à 18:38
Bonsoir, oui il est activé comme j’arrive à me connecter avec mon portable !
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casimire666 Messages postés 2446 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2024 708 > lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023
8 juin 2022 à 18:41
re
et brancher en direct par fil ?
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023 > casimire666 Messages postés 2446 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2024
8 juin 2022 à 18:53
J’aurais aimé essayer mais le souci c’est que je n’ai aucun endroit sur mon PC ou ma tour pour brancher un câble ethernet…
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quentin2121 Messages postés 8835 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024 1 280 > lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023
8 juin 2022 à 19:01
Bonjour,
Aller dans les paramètres de la clé wifi tp-link et regardez si elle trouve le réseau de la box Orange ?
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023 > quentin2121 Messages postés 8835 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024
8 juin 2022 à 19:07
Bonjour, j’ai essayé mais lorsque je vais dans « connexion » ma clé ne trouve absolument rien et lorsque je clique sur « diagnostiquer cette connexion » j’ai un message qui apparaît me disant qu’il faut que je débranche le routeur puis que je le rallume (ce que j’ai déjà fait et qui n’a pas fonctionné)…
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kaneagle Messages postés 85165 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juillet 2024 14 308
10 juin 2022 à 12:41
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel du TP-LINK ou contrôleur de réseau
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 8 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2023
15 avril 2023 à 23:13

Bonsoir, je reviens sur ce forum un an après car l’ordinateur refait des siennes : désormais je n’ai plus accès au WIFI sans câble et avec câble ethernet…

Lorsque je regarde dans le gestionnaire de périphériques, je n’ai aucune de rubrique « autres périphériques » ni de rubrique avec un « petit triangle jaune » comme mentionné dans l’article joint. 


Dans cartes réseau, j’ai deux options : 

- Realtek PCle GbE Family Controller

- TP-LINK Wireless USB Adapter

J’ai vérifié la box et le câble ethernet, le/la WIFI fonctionne pour les autres appareils, j’ai restauré le système… Bref, je ne sais plus quoi faire et je désespère.

kaneagle Messages postés 85165 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juillet 2024 14 308
Modifié le 16 avril 2023 à 13:13

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du TP-LINK Wireless USB Adapter
Image en exemple:
 

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Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple: