Réseaux WIFI introuvables sur mon ordinateur

lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de changer de Box Internet (passage de Free à Orange), et depuis mon ordinateur ne trouve plus aucun réseau wifi auquel se connecter. J’ai tout tenté (désactiver-activer la carte réseau, la désinstaller puis la réinstaller, mettre à jour le pilote, etc.) et regardé plein de tutos, en vain… Je ne sais plus quoi faire et je panique un peu comme cet ordinateur me sert pour mon activité professionnelle (mails de comptabilité, etc.) et que j’ai donc besoin d’Internet.
Pouvez-vous m’aider / me donner des conseils ? Je vous en serai très reconnaissante, merci.
Cordialement.

P.S. : Je n’ai pas de routeur, enfin je ne pense pas, mais une clé USB pour le WIFI (TP-LINK Wireless USB Adapter).

Je vous joins quelques photos au cas où…





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7 réponses

Réponse 1 / 7
T3chN0g3n Messages postés 5243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 178
 
Bonjour,

Votre modem/routeur c'est votre box internet ! Puisque c'est elle qui a été changée, je commencerait par vérifier ses paramètres à elle ! Bande de fréquence, visibilité du réseau, etc ... Vous arrivez à vous connecter à votre nouvelle box avec un autre appareil, téléphone ou autre ?

Cdlt.
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Réponse 2 / 7
lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui d’accord ???? Oui j’arrive à me connecter à la Livebox avec tous les autres appareils (portables, MacBook) mais juste pas mon PC (celui-ci a une tour, je ne sais pas si ça change quelque chose ou non)…
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Réponse 3 / 7
brupala Messages postés 112001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 162
 
Salut,
si le PC fonctionnait en wifi sur une Freebox, il n'y a guère de raison qu'il ne fonctionne pas sur la livebox ...
Tu as fait autre chose que changer la box ?
tu peux essayer d'activer le partage de connexion d'un mobile en wifi ?
il ne voit même pas les réseaux des voisins ?


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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, rien d’autre de changé ! Et non plus, il ne voit absolument aucun autre réseau : ni celui des voisins, ni mon partage de connexion..
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brupala Messages postés 112001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 162 > lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Forcément, quelque chose a changé dans son windows entre temps ....
essaie un point de restauration, sinon, un autre pilote.
essaie aussi l'adaptateur sur un autre PC, si tu peux.
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > brupala Messages postés 112001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors, j’ai déjà essayé avec le point de restauration et ça n’a rien donné. Sinon je ne comprends pas quand tu me dis d’essayer l’adaptateur sur un autre PC ? Et un je ne sais pas comment avoir un autre pilote…
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brupala Messages postés 112001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 162 > lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un adaptateur wifi/usb, tu peux très bien l'installer sur un autre PC, non ?
il datait de quand ton point de restauration ?
pour un autre pilote,
tu peux déjà essayer là en te connectant en ethernet à la box.
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > brupala Messages postés 112001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah tu parles de ma clé ? Si oui, en effet je peux la mettre sur un autre ordinateur mais sur mon Mac ça ne servirait à rien puisque je n’ai pas eu de souci pour me connecter à la Livebox, ou bien ?
J’ai essayé ce matin 2 points de restauration au 4 Juin mais ça n’a rien changé…
Je vais essayer le lien :)
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Réponse 4 / 7
casimire666 Messages postés 2472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
bonsoir
voir si le wifi est activé sur la box ??
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, oui il est activé comme j’arrive à me connecter avec mon portable !
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casimire666 Messages postés 2472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714 > lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re
et brancher en direct par fil ?
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > casimire666 Messages postés 2472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J’aurais aimé essayer mais le souci c’est que je n’ai aucun endroit sur mon PC ou ma tour pour brancher un câble ethernet…
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quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254 > lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Aller dans les paramètres de la clé wifi tp-link et regardez si elle trouve le réseau de la box Orange ?
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lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j’ai essayé mais lorsque je vais dans « connexion » ma clé ne trouve absolument rien et lorsque je clique sur « diagnostiquer cette connexion » j’ai un message qui apparaît me disant qu’il faut que je débranche le routeur puis que je le rallume (ce que j’ai déjà fait et qui n’a pas fonctionné)…
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Réponse 5 / 7
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel du TP-LINK ou contrôleur de réseau
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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Réponse 6 / 7
lis4.w Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir, je reviens sur ce forum un an après car l’ordinateur refait des siennes : désormais je n’ai plus accès au WIFI sans câble et avec câble ethernet…

Lorsque je regarde dans le gestionnaire de périphériques, je n’ai aucune de rubrique « autres périphériques » ni de rubrique avec un « petit triangle jaune » comme mentionné dans l’article joint. 


Dans cartes réseau, j’ai deux options : 

- Realtek PCle GbE Family Controller

- TP-LINK Wireless USB Adapter

J’ai vérifié la box et le câble ethernet, le/la WIFI fonctionne pour les autres appareils, j’ai restauré le système… Bref, je ne sais plus quoi faire et je désespère.
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Réponse 7 / 7
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du TP-LINK Wireless USB Adapter
Image en exemple:
 

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Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:
 
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