Pavé tactile Lenovo Bloqué

Slt à tous !
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur Lenovo dont le numéro de la série est **************
J'ai procédé par le changement de la version de Windows, car l'ancien système ne donnait pas accès à l'installation d'aucune imprimante. Mais hélas ! Avec la nouvelle installation windows, je me rends compte que le pavé tactile ne fonctionne plus. Que faire car tous les raccourcis utilisés ne m'ont rien donné de bon. Votre aide svp !