Problème de connection en Ethernet

Bonjour,
J'ai un problème avec ma connection ethernet sur mon ordinateur portable. Jusqu'a présent mon modem était connecté en ethernet et tout fontionnait trés bien. J'ai changé de modem pour un degroupage total toujpurs avec le meme opérateur Club-Internet et on me dit en l'installant que je n'ai pas de réseau ethernet et qu'il faut que je me connecte en USB. Je ne comprend pas . merci d'avance