Avis site DHgate .
Résolu/Fermébazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour il y a quelque semaine j'ai commande une paire de Jordan 4 sur DHgate et en essayant de suivre mon colis j'ai vue qu'il y avait écrit (item returned from customs) se qui veut dire en français (objet retourner par la douane) que dois je faire aidez moi svp ????????
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1 réponse
Bonjour.
que dois je faire aidez moi svp ????????
La seule aide que je peux t'apporter c'est un conseil, rêve un peu moins et vérifie un peu plus avant de commander sur un site, les prix exagérément bas sont forcement synonymes d'arnaque.
C'est de la contrefaçon retournée par la douane, tu as perdu ton remps et ton argent, DHgate n'ayant quasiment que des mauvais avis tu aurais dû vérifier avant de commander sur ce site qui m'a l'air bien pourri, voir :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35041431-dhgate-site-fiable-ou-pas
https://fr.trustpilot.com/review/fr.dhgate.com
Ce site étant enregistré en Chine tu n'as aucun recours légal possible contre DHgate.com voir cette page.
INFOS UTILES QUI SONT À CONSULTER ATTENTIVEMENT.
Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/?ucbcb=1
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
SOLUTIONS DE REMBOURSEMENT EN CAS DE PROBLÈMES:
SOLUTION 1
Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE.
SOLUTION 2
Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir CETTE PAGE.