Compte amazon perdu

Bonsoir, j'ai un compte amazon mais malheureusement je n'es plus mon mdp ni le numéro de téléphone avec le quel je les créer j'ai appeler le service client amazon j'ai beau leur expliquer que j'ai plus le numéro de téléphone ni le mdp et il me répète qu'il ne peuve rien faire que puis je faire sachant que je m'étais abonné à amazon prime ainsi qu'au pass ligue 1 j'ai pas envie de payer pour rien si j'en ai plus accès