Enregistrer nouveau numéro de téléphone avec caméra Tenda CP

Fermé
mathilde - 17 mai 2022 à 07:58
 mathilde - 19 mai 2022 à 10:53
Bonjour,
J'ai une caméra Tenda CP3 qui a été utilisée avant et donc qui était associé à un autre numéro de portable. J essaie de la pareiller avec mon numéro de téléphone mais l application me dit qu'elle est déjà avec l autre numéro de portable. pourtant nous avons supprimer le numéro et le compte et fait un reset de la cam, mais toujours rien. quelqu'un sait comment m aider?
Merci beaucoup en avance!!!


Configuration: Android / Chrome 101.0.4951.61
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1 réponse

bazfile Messages postés 54992 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 juin 2024 18 842
17 mai 2022 à 10:24
Bonjour.
Il faut que l'ancien propriétaire de la caméra supprime son compte sur le site de Tenda ou tu contactes Tenda pour qu'il supprime cette association https://www.tendacn.com/fr/profile/contact.html
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Merci! Oui je leur ai envoyé deux emails, pour l instant toujours rien ????
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