Importation de photos de mon iPhone 6 sur mon PC

Bonjour, j’ai un iPhone 6 et malgré toutes les infos que j’ai pu lire, je tourne en rond depuis plusieurs semaines pour tenter d’importer des photos de mon iPhone sur mon PC. J’ai vérifié "pas à pas" tout ce qui m’était demandé (déverrouillage de l’iPhone bien sûr), la fenêtre Importer des éléments s’affiche... Tout semble fonctionner et l’importation ne s’effectue pas. Il y a aussi peut-être cette question du Cloud sur l’iPhone que je n’ose pas cocher de peur de perdre définitivement mes photos.
Je me sens vraiment perdue. Merci de m’aider.