Problème authentification double facteur Facebook
Sherlock_3069
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Lyly -
Lyly -
Bonjour tout le monde,
J'ai récemment effectué l'authentification double facteurs Facebook via l'application Google Authenticator.
Après l'avoir effectué, j'ai désinstallé l'application pensant que je n'allais plus en avoir besoin, malheureusement je me suis trompé et je m'en veux.
Lorsque je me connecte à Facebook, on me demande directement un code via mon appli que je ne peux plus donner car malgré que je l'ai réinstallé, mon compte Facebook n'apparaît plus dessus.
J'ai donc dû créer un profil secondaire en insérant mon numéro de téléphone pour que ça l'enlève de mon compte principal mais rien ne fait, ça demande toujours un code…
Avez-vous pu résoudre un problème similaire ou si vous avez le moyen de contacter l'assistance Facebook ça serait super.
Je vous ai mis en photo la page qui me bloque après ma connexion et sa méthode du lien juste en dessous.
Merci d'avance de votre temps et de votre retour.
J'ai récemment effectué l'authentification double facteurs Facebook via l'application Google Authenticator.
Après l'avoir effectué, j'ai désinstallé l'application pensant que je n'allais plus en avoir besoin, malheureusement je me suis trompé et je m'en veux.
Lorsque je me connecte à Facebook, on me demande directement un code via mon appli que je ne peux plus donner car malgré que je l'ai réinstallé, mon compte Facebook n'apparaît plus dessus.
J'ai donc dû créer un profil secondaire en insérant mon numéro de téléphone pour que ça l'enlève de mon compte principal mais rien ne fait, ça demande toujours un code…
Avez-vous pu résoudre un problème similaire ou si vous avez le moyen de contacter l'assistance Facebook ça serait super.
Je vous ai mis en photo la page qui me bloque après ma connexion et sa méthode du lien juste en dessous.
Merci d'avance de votre temps et de votre retour.
1 réponse
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Bonjour,
Avez vous bien repris google authentificator sur le meme smartphone que la 1er fois?
Normalement il est lié avec votre compte google....-
Oui j'ai repris la même application sur le même téléphone. Mais il était vide de tout compte associé après la désinstallation, comme si rien n'avait été enregistré.
La seule chose que j'ai pu réussir à avoir, c'est de vouloir MAJ mon n° de téléphone mais qu'ensuite le fameux code par SMS ne vient jamais, même après avoir attendu pendant un bon moment.
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