Baisse énorme de performance de mon PC Résolu/Fermé

Question

Alors voila mon pc portable: 
Processeur	AMD Ryzen 5 3550H with Radeon Vega Mobile Gfx     2.10 GHz
Mémoire RAM installée	8,00 Go (7,81 Go utilisable)
ID de périphérique	39BC72D2-EC8F-435D-84C4-D5B8CAC8A437
ID de produit	00330-80000-00000-AA995
Type du système	Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Il marchait très bien (je l'utilise pour jouer et je pouvais faire tourner énormement de jeux avec) mais du jour au lendemain il a pris un énorme coup dans ses performances...

D'habitude quand je branche mon pc je peux mieux faire tourner certain jeux, j'ai une meilleur luminosité etc mais aujourd'hui quand je le branche, rien, même luminosité, performance moins élevé que d'habitude, et ses performances de base sont horrible... Je ne peux même plus faire tourner des jeux qui ne demande rien (Hearthstone par exemple qui bug horriblement rien que dans le menu) sachant que le pc charge encore donc je ne sais vraiment pas quoi faire, aider moi s'il vous plait

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent


À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition


Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

bazfile · Answer

Normal comme je te l'ai déjà dit  il faut que tu règles le problème principal que je t'ai déjà indiqué deux fois c'est à dire :
Le problème de bugs provoqué par le logiciel de ta carte graphique AMD avec le code erreur 0xc0000409, les codes d'erreurs sont nombreux et ne veulent souvent pas dire grand-chose fait une recherche sur le net avec ce code d'erreur peut-être trouveras-tu une réponse.

Tu peux aussi désinstaller et réinstaller proprement le pilote de ta carte graphique avec DDU cela peut peut-être résoudre le problème.

D'après le rapport FRST tu as un pc Asus TUF Gaming FX505DY (à toi de vérifier) si c'est bien ton pc vérifie si le pilote du chipset est à jour.

Voilà pour ma part ce sera tout.
Bonne continuation.

Baisse énorme de performance de mon PC

2 réponses

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent

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