impossible d'envoyer un mail avec outlook Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J’utilise ORANGE comme opérateur d’accès internet. Je gère mes mails avec OUTLOOK. J’ai changé d’adresse mail ORANGE et depuis je reçois bien mes mails sur OUTLOOK mais impossible d’en envoyer. J’ai le message d’erreur suivant :
« La tâche « jean.dupont – Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC78) : « Nous ne pouvons pas envoyer le message. Vérifiez l’adresse de courrier dans les propriétés de votre compte.
Réponse du serveur : 550 5.1.0 mxpsnEhJtehsl Emetteur invalide. Invalid Sender. OFR_415 [415] » »
Quelqu’un pourrait-il m’aider ? J’ai déjà passé beaucoup de temps sur ce problème sans trouver de solution … J’en ai ras le bol !
D'avance merci pour votre aide,



Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.54

bpdu92 · Answer

quel type de compte : pop, imap, mse ?
quel serveur smtp ?
Auth ou pas ?
SSL,ou pas ? si oui, ports ?

Merci de tes precisions

lenormand14 · Answer

Après des heures de recherche, j'ai enfin trouvé d'où venait mon problème ... un miracle !
Le problème ne venait pas des paramètres du compte (pop, imap, smtp,...) mais des propriétés du compte dans le menu Envoi/réception puis Groupes envoi/réception puis Propriétés du compte : il restait une ancienne adresse mail que je n'avais pas remplacé par la nouvelle (et pour cause, je ne connaissais pas ce menu ...).
Merci de m'avoir répondu,

Impossible d'envoyer un mail avec outlook

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