Comptre outlook

Résolu/Fermé

rack55 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023 - 6 mai 2022 à 14:17
rack55 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023 - 7 mai 2022 à 17:55

Bonjour

Je possède un smartphone Samsung edge7. Ce matin j'ai eu un bug. Celui-ci résolu, je n'arrive plus à ouvrir ma boîte mails Outlook. Il m'est demandé de me connecter à mon compte. J'appuie sur "me connecter". S'ouvre mon compte Microsoft qui demande mon mot de passe. Je rentre ce dernier, appuie sur "se connecter" mais rien ne se passe. La connexion ne se fait pas. Comment faire
Merci
Cdt

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4 réponses

Réponse 1 / 4

jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 764
6 mai 2022 à 14:36

Bonjour,

Envisager la désinstallation de l'appli Outlook puis faire sa réinstallation et recommencer la connexion ensuite

Réponse 2 / 4

rack55 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023
6 mai 2022 à 17:52

OK - Merci pour l'info - Bonne soirée

jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 764
7 mai 2022 à 16:16

Alors quel en est le résultat ?

Réponse 3 / 4

rack55 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023
7 mai 2022 à 17:16

Bonsoir

Manipulation effectuée sans résultat immédiat probant. Est-ce le résultat de celle-ci mais, hier soir , le problème s'est résolu je ne sais comment. Toujours est 'il que le compte Outlook est de nouveau opérationnel. Merci encore pour votre réponse.

jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 764
7 mai 2022 à 17:50

C'est souvent les applications qui ont ce dysfonctionnement.

N'oubliez pas de mettre votre message en résolu.

Réponse 4 / 4

rack55 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023
7 mai 2022 à 17:55

Pris note pour l'avenir , on ne sait jamais. Bon week end à vous - Cordialement

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