Débloquer un compte Facebook - Authentification 2 facteurs

SO -  
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à un changement de téléphone portable (mais pas de numéro de téléphone) toutes mes connexions sur les différents supports : portable, ordinateur, tablette ect... se sont déconnectés. J'avais mis un double facteur de récupération avec un générateur de code sur l'application mobile, je n'ai pas enregistré ces codes. Or, avec le changement de téléphone, l'application Facebook sur téléphone s'est déconnectée et désormais tous les comptes sont déconnectés et nous sommes bloqués avec cette double authentification.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à trouver une solution ?

Merci,
A voir également:

1 réponse

Petermulumba
 

Veiller débloquer mon compte Facebook

Suppression de données personnelles par la modération CCM !

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MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 319
 

Bonjour aussi !

On n'est pas en mesure de pouvoir débloquer votre compte Facebook ici sur le forum CCM, il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.

https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643

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MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 319
 

Exemple:

Bonjour,

Veuillez débloquer mon compte Facebook s'il vous plaît…

Merci d'avance.

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