Code confidentiel à deux facteurs

HamzaBERHIL Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un problème avec mon compte Facebook, j'ai oublié de mémoriser le code qui me permet a génère un code de sécurité sur l'application Authy - Code confidentiel à deux facteurs - maintenant j'arrive pas à me connecter à mon compte et Facebook me demande d'envoyer une photo de pièce d'identité, ce que j'ai fait mais à chaque Facebook me répand avec un message comme quoi ma demande a été refusée

Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.41
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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 318
 
Bonsoir, 
mais à chaque Facebook me répond avec un message comme quoi ma demande a été refusée

On n'y peur rien ici sur CCM si Facebook refuse.
Seul Facebook est en mesure de débloquer et pas de miracle.
De plus on ne va pas vous apporter de l'aide ici pour aller contre cette décision pour infos.
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HamzaBERHIL Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai posté ma question ici pour voir s'il y a d'autres personnes qui ont eu le même problème pour voir comment ont-ils résolu ce problème et est qu'il y a un mail de support Facebook que je dois contacter ou bien un lien ou encore un conseille à À Propos de comment je dois leur envoyer la photo de ma pièce d'identité. je cherche pas un miracle je sais trait bien que c'est Facebook qui décide
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MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 318 > HamzaBERHIL Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Il n'existe de contact par mail ou téléphone pour Facebook. 
 À Propos de comment je dois leur envoyer la photo de ma pièce d'identité ?

Déjà fait non… ! 
Facebook me demande d'envoyer une photo de pièce d'identité, ce que j'ai fait mais à chaque Facebook me répond avec un message comme quoi ma demande a été refusée


De plus, Facebook vous a déjà répondu… 
 à chaque Facebook me répond avec un message comme quoi ma demande a été refusée
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