Imp. HP smart tank 455

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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022 - 1 mai 2022 à 18:22
Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022 - 2 mai 2022 à 19:42
Bonjour à tous
L'imprimante se met en erreur lors de l'impression d'un fichier.
J'ai désinstallé les pilotes, j'installe à nouveau, tout fonctionne correctement.
J'éteins l'ordinateur, je rallume et j'essaie une impression, l'imprimante se met en défaut (erreur d'envoi).
Je suis obligé de réinstaller les pilotes pour qu'elle fonctionne à chaque mise sous tension.
Avez vous une idée.
N.b: que ce soit en wifi ou usb même motif.
merci pour vos réponses
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2 réponses

SATS_fr Messages postés 4722 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024 759
1 mai 2022 à 19:04
Bonjour.
Tu as bien téléchargé les drivers sur le site d'HP ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-smart-tank-wireless-450-series/16180959
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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
2 mai 2022 à 19:42
Bonsoir,
Oui j'ai bien chargé les pilotes sur support.hp...
demain je vais effacer les pilotes et remettre le registre système à jour.
et recharger les pilotes.
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