Lampe connecté inconnectable depuis changement FAI

HitNRun Messages postés 40 Statut Membre -
HitNRun Messages postés 40 Statut Membre - 28 nov. 2022 à 14:34

Bonjour, je dispose actuellement d'une lampe connecté qui a marché avec Smart Life sans aucun soucis pendant 1 ans, mais depuis que l'on est passé chez Sosh pour internet, toute tentative de connexion finis pas échouer j'ai pourtant essayé de désactiver temporairement le réseau 5Ghz mais cela est sans succès.

Sauriez vous m'aider ?
Merci infiniment pour votre temps, j'en ai marre de cette lumière blanche glaciale

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4 réponses

Réponse 1 / 4
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 381

Bonjour
soit la lampe est HS.
soit tu n'as pas tenu compte du nouveau SSID et clé de ta box sosh
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1. HitNRun Messages postés 40 Statut Membre 1
  
  Le nouveau SSID ? C'est à dire? Qu'est ce que je devrais faire exactement ? Et j'ai changé pour la nouvelle clé (tu parles bien de la clé de sécurité c'est ça?) de ma box dans l'application
  
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  1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 381 > HitNRun Messages postés 40 Statut Membre
    
    DélitDeFuite :-)
    
    ssid est le raccourci anglais d' identifiant réseau càd le nom du réseau de la box
    d'après ta réponse tu as fait c'est correct
    
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  2. HitNRun Messages postés 40 Statut Membre 1 > Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    D'accord donc oui j'ai bien rentrer ces informations, c'est étonnant si la lampe ne marche plus pile quand je change de FAI non?
    
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Réponse 2 / 4
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 381

la simultanéité fait effectivement penser à un lien

quelle est la norme wifi accepté par la lampe?

les deux bandes de fréquences sont bien activées sur la box?
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1. HitNRun Messages postés 40 Statut Membre 1
  
  Je l'ignore pour la norme wifi de la lampe, comment puis-je le savoir?
  
  Oui les deux bandes de fréquences sont bien activés
  
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Réponse 3 / 4
Flase

Personnellement j'ai une lampe de chez https://ma-chambre-led.fr/ et je n'ai jamais eu de problèmes.
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Réponse 4 / 4
dadout Messages postés 2570 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 45

Bonjour,
Certain objet connecté garde en memoire le SSID, il faut avant de réapérrer faite une remise en etat d'usine.
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1. HitNRun Messages postés 40 Statut Membre 1
  
  Merci pour cette réponse, comment faire cette remise en état d'usine? Si il s'agit encore d'éteindre et de rallumer c'est la manière dont je dois de base installer cette ampoule, je l'ai donc essayé mainte et maintes fois d'un nombre incalculable de manières différentes, cela fut vain.
  
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