Plus de son sur mon MotorolaFermé

Question

Bonjour, 

Je possède un Motorola G4 Plus et, depuis quelques temps, je suis dans l'incapacité totale de lire des vidéos sur mon cellulaire. Autant sur Instagram, Discord, Messenger et YouTube, je ne peux plus lire de vidéos et je n'ai aucun son sur mon appareil. Même les applications comme Spotify ne donnent aucun son. Je ne sais vraiment pas quoi faire. Rien ni fait. J'ai vidé le cache de chaque application qui causait problème et j'ai aussi rétabli le cellulaire à son état d'usine et le son n'est toujours pas revenu. Bref, que faire? 


Configuration: Android / Chrome 100.0.4896.127

MPMP10 · Answer

Bonjour,
 J'ai vidé le cache de chaque application qui causait problème et j'ai aussi rétabli le cellulaire à son état d'usine 
Dans ce cas, il va surement falloir voir un réparateur pour un devis si la réinitialisation ne règle pas le problème ou investir pour un nouveau téléphone.
 Le téléphone mobile Motorola n'a pas de son ou ne peut pas être entendu: comment le réparer

L'utilitaire de dépannage

Saviez-vous que vous pouvez résoudre de nombreux problèmes par vous-même, sans décrocher votre téléphone ni communiquer par chat ?

L'utilitaire de dépannage couvre les principales raisons pour lesquelles les clients nous contactent.

Si les solutions proposées ne vous permettent pas de régler votre problème, vous avez toujours la
possibilité de nous contacter directement.

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1 réponse

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