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No sé qué ha sido de mi paquete...

Amjou -  
 Amjou -
Hola, actualmente no sé qué hacer
Estoy esperando un paquete que pedí a un vendedor confiable en ALIEXPRESS, dado que ha tenido 22533 opiniones de 5 estrellas desde mayo de 2017.
Hice un pedido con él el día del duodécimo aniversario y al cabo de 5 días, el número de seguimiento de mi pedido apareció.
El paquete sigue un recorrido bastante normal y el sábado 9 de abril veo que está marcado como "entregado en mi buzón"
Verifico, pero no hay absolutamente nada...
Al principio pensé que el cartero me había robado, pero esta mañana (el lunes 11 de abril) recibí un mensaje que llevaba a un sitio, aquí está su contenido:
"No pudimos entregar su paquete. Siga el enlace para programar una nueva fecha de entrega http://ftccq.com/9ELiIw"
Así que hice clic, pero en el momento en que se debe ingresar la información bancaria, comencé a desconfiar (más aún porque no había pedido su supuesto teléfono Samsung)
Al verificar, veo que este sitio en realidad es una estafa que intenta robar los datos bancarios...
Tengo miedo y vuelvo a verificar en Aliexpress, veo que el número de seguimiento de mi paquete ha cambiado y al ingresarlo en el sitio de correos, me doy cuenta de que mi paquete ha sido recogido por el servicio de Colissimo desde el 30 de marzo...
Estoy perdido y no sé qué hacer aparte de ir al servicio de correos de mi ciudad.

1 respuesta

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58538 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288
     
    Hola.
    Abre una disputa en Aliexpress, para el resto trata eso con Correos.

    --
    bazfile
    Moderador/Contribuyente de seguridad.
    un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
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    1. Amjou
       
      Gracias, yo estoy de acuerdo pero no entiendo
      Quise ver esto con la posta de mi ciudad y acabo de ver que está cerrada y que no hay fechas de apertura escritas...
      Realmente me gustaría entender el origen de este problema, el vendedor tenía un muy buen promedio, muchos comentarios sobre muchos artículos que eran positivos (incluido el que compré)
      Para empezar, ¿es normal que un número de seguimiento cambie después de 11 días?
      0
    3. Amjou > Usuario anónimo
       
      Hola,
      Sí, entiendo y le agradezco su respuesta, pero en ese caso, ¿por qué hay un número de seguimiento de Colissimo? ¿Una compañía de transporte así puede generar números de seguimiento falsos?
      En cualquier caso, creo que voy a presentar una disputa.
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    4. Afrikarnak Mensajes publicados 17653 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   14 520 > Amjou
       
      Re:

      A veces ocurre que un paquete sufre un cambio de número de seguimiento en ruta. El primero corresponde a un lote (Bulk) de paquetes que luego serán distribuidos entre varios transportistas.

      El hecho de recibir un número Colissimo no significa que el paquete ya haya llegado a la U.E. Como recordatorio, el transporte ferroviario China-U.E (Duisburgo, por ejemplo) está MUY perturbado (Mire un mapa para comprender el porqué..).

      ¡Hasta luego!
      1
    5. Usuario anónimo > Amjou
       
      Hola, dudo que sea de parte de correos, tal vez sea una trampa del vendedor.
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