Compte piraté

Fermé
Stuyw - 10 avril 2022 à 16:28
MPMP10 Messages postés 39102 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 - 10 avril 2022 à 16:49
Bonjour,

Depuis le 5 avril mon compte a été piraté et je n'y ai plus accès. La personne a rajouter une authentification à 2 facteurs avec générateur de code auquel je n'ai pas accès étant donné qu'il faut être connecter pour pouvoir générer ses codes. J'ai tenté d'envoyer une preuve d'identité avec photo de ma carte d'ID à facebook, ce qu'ils refusent à chaque fois et m'indiquent que la carte n'est pas prise en compte... Je ne sais plus trop comment faire pour me connecter, est-ce quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci beaucoup,

Stuyw



Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.75

2 réponses

bazfile Messages postés 52629 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 février 2024 18 307
Modifié le 10 avril 2022 à 16:33
Bonjour.
Il n'y a pas de solution miracle, seul Facebook pourra t'aider
https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/pirat%C3%A9

bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.
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Bonjour, yup déjà fait tout ça :p j'ai réussi à reprendre le contrôle et à changer le mdp et l'adresse email, il me reste le générateur de code auquel je n'ai pas accès
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