Compte piraté

Bonjour,

Depuis le 5 avril mon compte a été piraté et je n'y ai plus accès. La personne a rajouter une authentification à 2 facteurs avec générateur de code auquel je n'ai pas accès étant donné qu'il faut être connecter pour pouvoir générer ses codes. J'ai tenté d'envoyer une preuve d'identité avec photo de ma carte d'ID à facebook, ce qu'ils refusent à chaque fois et m'indiquent que la carte n'est pas prise en compte... Je ne sais plus trop comment faire pour me connecter, est-ce quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci beaucoup,

Stuyw