Piratage compte instagram et menace de mort

Bonjour,

Je m'adresse à vous car j'ai cruellement besoin d'aide, ma copine a été victime d'un piratage de son compte instagram et le " hackeur" m'a envoyé des messages ainsi qu'à d'autres amis pour leur dire qu'il savait ou elle travaillait (la localisation s'est avérée exact) et qu'il voulait la tuer, la violer etc.

Pendant la soirée ou le hack s'est produit ma copine a changé le mot de passe à de multiples reprises et à demandé l'authentification à deux facteurs mais le hackeur a quand même réussi à se reconnecter et à recommencé les menaces, sans but précis.

J'ai ensuite changé l'adresse e-mail liée au compte instagram et désactivé toutes les autres connexions, ainsi que changé le mot de passe pour un mot de passe hyper compliqué et une authentification par téléphone pour toute nouvelle connexion.

Le lendemain, le hackeur a recommencé et à cette fois-ci envoyé un message à ma copine à partir de son propre compte (??) avec encore une fois une menace de mort et des insultes.

Je ne comprend pas comment il peut encore se connecter, je ne sais pas quoi faire, j'ai réellement besoin d'aide et de témoignage si c'est déja arrivé à certains d'entre vous.

L'adresse e-mail de ma copine a été victime d'un leak venant du site Shein il y a quelques années, qui a révélé des mots de passe ainsi que des identifiants, je suppose que le hack vient de la et j'aimerai mettre un terme à tout cela le plus vite possible. Elle a aussi eu des problèmes avec son compte Spotify, sa CB est bloquée depuis hier, des tentatives multiples de connexion sur son yahoo, des demandes de réinitialisation de mot de passe d'application qu'elle n'a pas (discord etc), j'aimerai comprendre aussi ce phénomène et comprendre qui peut etre capable de faire cela.

Merci à vous