Impossible de me connecter...

Fermé
Mali - 8 avril 2022 à 19:18
 Mali - 11 avril 2022 à 18:54
Bonjour,

C'est un peu contrainte et forcée que je me suis créé un compte Facebook il y a deux ans, histoire de suivre certaines actus et avoir Messenger. Hier, j'ai oublié un point dans mon adresse mail (créée uniquement pour FB) et depuis, c'est la galère. Ils ont rectifié l'adresse mais pour vérifier que c'était bien moi, il m'est demandé de me connecter depuis un autre appareil d'où je me suis déjà connectée, ce que j'ai fait (ordi privé et ordi du bureau) et tout est refusé. La connexion n'est pas approuvée. J'ai même changé le mot de passe et suivi toutes les procédures, rien ne fonctionne.
SI quelqu'un a une idée...?

Honnêtement, je n'y suis pas attachée, je n'ai rien publié en 2 ans. Mais Messenger me permet d'avoir accès aux horaires d'entraînement de foot de mes enfants...

Merci!!

Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.75

2 réponses

MPMP10 Messages postés 41917 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 16 147
8 avril 2022 à 20:49
Bonsoir,
Il faut voir avec l'aide proposée sur le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643
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Malheureusement c'est par là que j'ai commencé et rien ne fonctionne.
Mais merci pour votre réponse :-)
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