DDR 4 non reconnue - LGA 1700

Marco.42 Messages postés 3 Statut Membre -  
flo88 Messages postés 29904 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Ceci est mon premier post alors je me présente!

Je m'appelle Marc et j'ai 55 ans. J'aime monter moi-même mon propre ordi (je ne l’avais pas fait depuis plusieurs années)

J'ai récemment mis à jour ma config (I7-4790K sur MSI Z97, 16 Go DDR 3 dual channel, RTX 2060, SSD 250 Samsung evo + HDD 2To 7200tr + Graveur BDR (Windows 10 Home 64 activé).

J’ai acheté (alza.fr) ASUS Prime H670 plus D4 + intel I5-12400F+Ram Gskill DDR4 3200 (2x 8 Go que j’ai installé sur slots A2 et B2 (cf notice) : led orange sur CM (je précise qu’une carte graphique EVGA XC3 RTX 3070 a été installée aussi, normal vu le processeur F)… pas de démarrage !

Croyant que le kit dual channel n’était pas compatible avec ma CM, j’ai consulté le site ASUS et ai (encore) commandé (Amazon) 2x8Go DDR 4 3200 (QVL cette fois - LPX Vengeance), résultat idem
mais seul le slot B2 la gère .Toutes les permutations ont été faites, les deux barrettes sont reconnues, à chaque fois uniquement sur le port B2, (J’ai remis une GSKILL aussi de 8 Go sur ce même port, elle fonctionne. Puis j’ai constaté que B1 aussi la reconnaissait. Donc 16 Go sont bien reconnus, mais uniquement sur les ports B (à condition que B2 soit déjà occupé). Aucune mémoire ne fait démarrer le PC si je la met sur un port A (je répète, chaque barrette de 8Go est reconnue sur port B, ou B2+B1), si je n’en met qu’une, le PC démarre uniquement sur B2 (ou B2+B1), mais forget le dual channel...)
Voici donc ma config actuelle :
-Boitier Antec P7
-Cm ASUS Prime H670 plus D4 ( dernier BIOS 1402 flashé)
-Proc intel I5-12400F + ventirad OEM
-CG RTX 3070
-Ram Corsair Vengeance 8 Go ddr4 3200 Mhz dans le slot 4 (B2) profil XMP activé
-SSD 1 TO 850 QVO sur SATA 1
-HHD Seagate 1 TO 7200 RPM sur SATA 3
- graveur sur SATA 2
- Alim gold Corsair 750 W

8Go de RAM, c'est franchement pas assez confort pour moi. J'ai donc regardé et mon proc et ma Cm peuvent en gérer bcp plus...

Je me dis, que le souci ne peut être que logiciel...

En espérant que quelqu'un puisse m'aider, je deviens fou, bonne journée à tous ,
Je suis complètement perdu.
Mille mercis d’avance

Marc

3 réponses

epango Messages postés 38043 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 
C'est, peut-être, que ta CM a un défaut. Essaie de contacter le revendeur pour lui signaler le problème.

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Marco.42 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour et merci de ta réponse. Le pb, c'est que pour gagner plusieurs dizaines d'euros, j'ai commandé (CM+Intel+ram) à l'étranger sur Alza.fr , et je me demande vraiment si j'essaie même de leur faire une remontée....
merci encore
Quelqu'un connaît peut être une réponse magique ? ... Cordialement
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T3chN0g3n Messages postés 6017 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 189
 
Bonjour,

Vous semblez avoir tout fait ! Le seule chose qui reste c'est de voir avec le SAV de votre revendeur ou d'Asus pour échange/remboursement de cette carte...

A en voir ce post et les réponses vous ne semblez pas être un cas isolé :/
https://www.reddit.com/r/ASUS/comments/sl9qc4/beware_asus_prime_b660plus_d4_is_having_serious/

Edit: Sans le profil XMP même résultat ? (Juste pour voir si c'est ça qui déconne ?)

Cdlt.
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Marco.42 Messages postés 3 Statut Membre
 
merci pour ce post très intéressant concernant les problèmes de latence mémoire et voltages bloqués. Par contre, personne ne rencontre mon problème: les slots A sont inopérants malgré le dernier BIOS en ligne. J'avais auparavant un vieux proc I7-4790K et une CM MSI, avec laquelle je n'avais jamais eu de pb. Là j'ai choisi plus raisonnable (n'étant pas un hard-gamer). . C'est une très mauvaise première expérience de la marque ASUS qui pourtant est renommée, mais je crois que ce sera la dernière.... A moins que j'apprenne que tous les constructeurs de CM ont des pb avec les proc non-K ... à suivre, mais suis dégoûté...
Cordialement
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T3chN0g3n Messages postés 6017 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 189 > Marco.42 Messages postés 3 Statut Membre
 
En descendant dans les commentaires ça parle bien de changer de slots... Oui certaines marques réputés il y'a quelques années sont entrains de baisser dans mon estimes ... De plus en plus de mauvais retours sur MSI, Asus ...
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flo88 Messages postés 29904 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 029
 
Bonjour

Si j'ai bien compris, tu as 4 barettes dispo, si tu place les 4 sa donne quoi ?

Problème identique:
https://forums.tomshardware.com/threads/asus-prime-h670-plus-d4-wont-recognize-2x-16-gb-ram.3744646/

La faut en effet voir avec Asus.

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