Enlèvement de colis

Bonjour,
Je souhaiterais utilisé la fonctionnalité enlèvement de colis (chez UPS par exemple) mais je n'ai pas bien compris comment l'utiliser. Je les ai contacté mais leur aide ne m'a pas apporté une réponse assez précise... si quelqu'un pouvait m'expliquer précisément comment utiliser cette option, merci de me le dire ! (Concernant le forum sélectionné, je ne savais pas trop où mettre ma question...)
Merci :)