Pc s’allume et s’éteint en boucle après une réinitialisation
Ambre
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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai acheter mon pc D’elle G15 il y a 3 jours. Je me suis rendu compte hier que le virus Kkia avait contaminé mon pc. J’ai fais le ménage dans les « actions sources » pour désinstaller KKia. Pour être certaine que le problème ne persiste pas j’ai voulu réinitialiser mon pc. J’ai demander une réinitialisation complète avec suppression des fichiers. Maintenant je suis bloqué sur « InsydeH20 Setup Utility »…quand je demande à quitter cet interface, mon pc s’allume et s’éteint en boucle.
J’ai déjà essayer les 3 arrêtes forcé recommandé par support Microsoft…
Je suis désespéré
J’ai acheter mon pc D’elle G15 il y a 3 jours. Je me suis rendu compte hier que le virus Kkia avait contaminé mon pc. J’ai fais le ménage dans les « actions sources » pour désinstaller KKia. Pour être certaine que le problème ne persiste pas j’ai voulu réinitialiser mon pc. J’ai demander une réinitialisation complète avec suppression des fichiers. Maintenant je suis bloqué sur « InsydeH20 Setup Utility »…quand je demande à quitter cet interface, mon pc s’allume et s’éteint en boucle.
J’ai déjà essayer les 3 arrêtes forcé recommandé par support Microsoft…
Je suis désespéré
A voir également:
- J ai réinitialiser mon pc et il s'allume plus
- Reinitialiser pc - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Reinitialiser pc sans mdp - Guide
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1 réponse
Bonjour,
Je pense que votre ordi cherche un système d'exploitation et n'en trouvant pas il boucle sur le BIOS. Il vous faut réinstaller Windows 10 ou 11 à l'aide d'une clé USB.
regardez ceci :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/187-creer-une-cle-usb-bootable-de-windows-10/
@+
Je pense que votre ordi cherche un système d'exploitation et n'en trouvant pas il boucle sur le BIOS. Il vous faut réinstaller Windows 10 ou 11 à l'aide d'une clé USB.
regardez ceci :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/187-creer-une-cle-usb-bootable-de-windows-10/
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