Pc s’allume et s’éteint en boucle après une réinitialisation

Bonjour,
J’ai acheter mon pc D’elle G15 il y a 3 jours. Je me suis rendu compte hier que le virus Kkia avait contaminé mon pc. J’ai fais le ménage dans les « actions sources » pour désinstaller KKia. Pour être certaine que le problème ne persiste pas j’ai voulu réinitialiser mon pc. J’ai demander une réinitialisation complète avec suppression des fichiers. Maintenant je suis bloqué sur « InsydeH20 Setup Utility »…quand je demande à quitter cet interface, mon pc s’allume et s’éteint en boucle.
J’ai déjà essayer les 3 arrêtes forcé recommandé par support Microsoft…
Je suis désespéré