Ne devais pas avoir de frais d'activation

Bonjour, J'ai reçu une annonce de Zooks que si je m'inscris dans les 48 heures il n'y aurait pas de frais d'activation. Je me suis inscris et à la réception de ma facture de crédits ils m'ont facturé les frais. J'ai appelé au numéro inscrit sur ma facture et un message automatisé en anglais et l'appel se termine automatiquement à la fin du message.