Chromebook 315 écran noir bloqué

Fermé
neby64 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2022 - 20 mars 2022 à 12:55
 neby64 - 20 mars 2022 à 18:28
Bonjour,
J ai un acer Cb315. Il s est éteint alors que je suis sur secteur. L écran est noir et je ne peux pas le rallumer
????
C est la 2e fois. La semaine dernière j ai trouvé une réponse « appuyer 20 secondes sur le bouton démarrer » et ça a marché !
Aujourd’hui ça ne veut plus. Ça me rend dingue, je l ai Ht il y a un mois….

Merci de m’aider
Amicalement
CC


Configuration: iPhone / Chrome 84.0.4147.71

2 réponses

Bonjour,
Si tu l'as acheté il y a un mois adresse-toi au SAV, c'est la solution la plus sage.

Sinon, tu peux essayer de débrancher la batterie. Pour ça il faut l'ouvrir (retirer toutes les vis qui se trouvent à l'arrière), retirer le capot et débrancher le connecteur de la batterie. Ensuite tu le branches sur le secteur et tu vois s'il démarre.
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Je te remercie, je vais appeler le sav tu as raison c plus sage!! Ça me semble compliqué de sortir la batterie…
Bonne fin de journée
CC
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