Remplacement de batterie de portable

Fermé
kelen -  
 kelen -
salut tout le monde
j'ai acheté un ordi portable il y a un an maintenant et j'ai quelques problèmes de batterie...
seulement le magasin où je l'ai acheté me dit que les produits consommables comme la batterie ne sont garantis que 6 mois, mon portable étant garanti 2 ans !!
donc là je suis assez dég d'avoir acheté ce portable de merde et je vais devoir racheter une batterie pour ce foutu ordi
quelqu'un pourrait me conseiller sur une marque où je n'aurai pas de surprise comme avec celle-ci
merci
kelen
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4 réponses

Serge Messages postés 24664 Statut Modérateur 209
 
bonjour kelen

considerer la batterie d'un portable comme du consommable est assez étrange !

regarde bien ce qu'il y a d'écrit sur ta facture et sur le bon de garantie et tu peux aussi contacter la Direction Générale de la consommation et de la répression des fraudes de ton département
généralement ils répondent bien au téléphone

Serge 
Cuit cuit fait le poulet ... sur mon BBQ !
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kelen
 
ah bon ?? je ne suis pas énervé à ce point ;o)

je viens de recontacter le magasin qui me répète que la batterie est du consommable et que le constructeur de ce portable a fait un gros effort pour la garantir 6 mois alors que toutes les autres marques ne la garantissent que 3 mois...
en ce qui concerne le bon de garantie je vais regardé ce qu'il y a d'écrit et je suivrais ton conseil le cas échéant

sinon est-ce q'un possessuer d'ordinateur portable pourrait me dire combien de temps est garantie sa batterie que je compare avec mon cas ?
merci
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intelliscan Messages postés 355 Statut Membre 21
 
Salut
Je confirme la version de ton magasin, en general garantie 3 mois.
Par exemple sur les imprimantes HP les cartouches ne sont pas garanties (sur imprimante neuve). Un telephone sans fil garanti un an, batterie garantie 3 mois. Ect....
A+
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kelen
 
je viens de lire les termes de ma garantie et en effet la batterie n'est garantie que 6 mois !
je n'ai donc aucun recours si ce n'est en racheter une !!
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