Problème récurent sur mon S6 Edge

Fermé
BourrinOman - 5 mars 2022 à 18:06
 BourrinOman - 5 mars 2022 à 18:46
Bonjour,

Régulièrement, quand je reçois un appel, à peine je touche l'écran que le téléphone raccroche tout seul au nez de mon interlocuteur.

Mon écran est brisé. Est-ce-que le problème peut venir de là ? Sinon, que puis-je faire pour résoudre le problème ?

Configuration: Macintosh / Firefox 78.0
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2 réponses

jeannets Messages postés 27471 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2024 Ambassadeur 5 868
5 mars 2022 à 18:27
Bonjour,

Hé oui, un peu mon neveux...Ce que tu nomme "écran" est un multicouche... Un écran + un touch screen posé dessus

L'écran n'est probablement pas cassé parce que tu vois tout ce qui s'affiche... Par contre la vitre tactile (Touch Screen) posée par dessus, elle est bien cassée et ne rempli pas totalement sa fonction... là dedans, il y a des milliers de fils très fins et certains sont cassés, c'est comme ça que tu raccroche tout seul au nez de ta copine..

Le remède est de changer l'ensemble Écran..
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OK, merci pour les précisions.
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