Ports USB ne reconnaissent plus les périph de stockage USB
Daphne40
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fabul Messages postés 40827 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fabul Messages postés 40827 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonsoir à tous,
J'ai dû faire une fausse manip dont je n'arrive pas à me dépatouiller et mes recherches sur internet sont peu fructueuses.
J'ai une clé USB que j'utilise pour installer des Windows ou Linux sur mes ordinateurs, selon mes mood lol.
J'ai, pour changer encore, créé une clé USB bootable de Primtux pour mon fils, via balenaEtcher.
Le matin, je monte l'image dessus, successfull. Je pars travailler. Je rentre le soir pour tester sur son ordinateur, mais juste pour bien vérifier je la remets sur un port de mon ordi, par acquit de conscience.
C'est là que je détecte le problème :
Ma clé s'allume, mais elle ne s'affiche pas dans "Ce PC", ni dans l'icône de la barre de tâche.
J'ai d'abord pensé à un problème provenant de ma clé seulement, j'avais peut-être fait un truc de travers, je ne suis pas très calée, disons que mon truc, c'est que j'apprends en faisant.
Je me rends vite compte que cela ne vient pas de ma clé spécialement car, quel que soit le périphérique de stockage que je branche, quel que soit le port, cela fait pareil.
Et cela ne vient pas des ports, puisque la souris fonctionne sur tous, et les clés s'allument sur tous aussi.
Je me rends dans Gestionnaire de disques, je les vois bien (sans la voir vraiment du coup), mais je ne peux rien y faire ni la lettre et le chemin, ni formater "le fichier spécifié est introuvable".
Voici ma config
Nom de l'appareil DESKTOP-U5MVEFO
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz 2.50 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go
ID de périphérique 1E63A394-8F66-4EB2-A2FE-B80EC03F8041
ID de produit 00330-80000-00000-AA347
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran
Édition Windows 10 Professionnel
Version 20H2
Installé le 14/03/2021
Build du système d’exploitation 19042.1526
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0
N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'éléments pour pouvoir me venir en aide.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire.
J'ai dû faire une fausse manip dont je n'arrive pas à me dépatouiller et mes recherches sur internet sont peu fructueuses.
J'ai une clé USB que j'utilise pour installer des Windows ou Linux sur mes ordinateurs, selon mes mood lol.
J'ai, pour changer encore, créé une clé USB bootable de Primtux pour mon fils, via balenaEtcher.
Le matin, je monte l'image dessus, successfull. Je pars travailler. Je rentre le soir pour tester sur son ordinateur, mais juste pour bien vérifier je la remets sur un port de mon ordi, par acquit de conscience.
C'est là que je détecte le problème :
Ma clé s'allume, mais elle ne s'affiche pas dans "Ce PC", ni dans l'icône de la barre de tâche.
J'ai d'abord pensé à un problème provenant de ma clé seulement, j'avais peut-être fait un truc de travers, je ne suis pas très calée, disons que mon truc, c'est que j'apprends en faisant.
Je me rends vite compte que cela ne vient pas de ma clé spécialement car, quel que soit le périphérique de stockage que je branche, quel que soit le port, cela fait pareil.
Et cela ne vient pas des ports, puisque la souris fonctionne sur tous, et les clés s'allument sur tous aussi.
Je me rends dans Gestionnaire de disques, je les vois bien (sans la voir vraiment du coup), mais je ne peux rien y faire ni la lettre et le chemin, ni formater "le fichier spécifié est introuvable".
Voici ma config
Nom de l'appareil DESKTOP-U5MVEFO
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz 2.50 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go
ID de périphérique 1E63A394-8F66-4EB2-A2FE-B80EC03F8041
ID de produit 00330-80000-00000-AA347
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran
Édition Windows 10 Professionnel
Version 20H2
Installé le 14/03/2021
Build du système d’exploitation 19042.1526
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0
N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'éléments pour pouvoir me venir en aide.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire.
A voir également:
- Pci\ven_8086&dev_a121&subsys_11c81462&rev_31
- Clé usb non détectée - Guide
- Usb show - Télécharger - Sauvegarde
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Formater clé usb - Guide
- Clé usb - Accueil - Stockage
10 réponses
Salut Daphne40,
"créé une clé USB bootable de Primtux pour mon fils, via balenaEtcher" : Pour mon fils ? Pourquoi une clé bootable ? Qu'a-t-il a voir la dedans ?
"je ne suis pas très calée, disons que mon truc, c'est que j'apprends en faisant. " : C'est comme ça qu'on avance !
Ceux qui ne font rien ne se trompent pas ! c'est ce que disais toujours a mes chefs. Bon ça c'est dit !
"Ma clé s'allume, mais elle ne s'affiche pas dans "Ce PC", ni dans l'icône de la barre de tâche" : et dans d'autres PC ? Comment elle se comporte ?
Cdlt !
"créé une clé USB bootable de Primtux pour mon fils, via balenaEtcher" : Pour mon fils ? Pourquoi une clé bootable ? Qu'a-t-il a voir la dedans ?
"je ne suis pas très calée, disons que mon truc, c'est que j'apprends en faisant. " : C'est comme ça qu'on avance !
Ceux qui ne font rien ne se trompent pas ! c'est ce que disais toujours a mes chefs. Bon ça c'est dit !
"Ma clé s'allume, mais elle ne s'affiche pas dans "Ce PC", ni dans l'icône de la barre de tâche" : et dans d'autres PC ? Comment elle se comporte ?
Cdlt !
Bonsoir,
Alors je me suis peut-être mal exprimée.
En fait, je démarre une première fois sur cette clé pour installer ce que je souhaite, Primtux en l'occurrence pour l'ordinateur de mon fils.
Après je ne m'en sers plus jusqu'à ce que je souhaite installer autre chose. C'est ma clé spéciale lol.
Enfin, après comme je le disais, quel que soit le stockage USB, quel que soit le port, cela ne fonctionne plus.
Concernant les autres ordinateurs, alors les autres clés sont repérées et fonctionnent correctement.
En revanche, ma clé "spéciale" a la même réaction, elle est détectée sans l'être, vous voyez ?
Je n'arrive pas à comprendre ce qu'il s'est passé, une mauvaise manip a dû faire que j'ai déglingué ma clé et mes ports USB par la même occasion...
Daphné
Alors je me suis peut-être mal exprimée.
En fait, je démarre une première fois sur cette clé pour installer ce que je souhaite, Primtux en l'occurrence pour l'ordinateur de mon fils.
Après je ne m'en sers plus jusqu'à ce que je souhaite installer autre chose. C'est ma clé spéciale lol.
Enfin, après comme je le disais, quel que soit le stockage USB, quel que soit le port, cela ne fonctionne plus.
Concernant les autres ordinateurs, alors les autres clés sont repérées et fonctionnent correctement.
En revanche, ma clé "spéciale" a la même réaction, elle est détectée sans l'être, vous voyez ?
Je n'arrive pas à comprendre ce qu'il s'est passé, une mauvaise manip a dû faire que j'ai déglingué ma clé et mes ports USB par la même occasion...
Daphné
"Après je ne m'en sers plus jusqu'à ce que je souhaite installer autre chose." : Normal !, c'est fait pour ça !
Mais le PC sur lequel tu installe un truc, il a déjà un OS (système d'exploitation, Windows ou autre ?), qui doit être verrouillé pour ne pas qu'il puisse installer ce qu'il veut ?
Sur ce même PC, il peut connecter une clé USB autre que la tienne ou pas ? Normalement oui (bien que ça aussi il faudrait le protéger...). Interdire l'insertion de périphérique via le port USB.
"une mauvaise manip a dû faire que j'ai déglingué ma clé et mes ports USB par la même occasion... " : Sur TES ports USB ? Sur ton PC donc ?
Je ne suis plus très lucide là....
Je vais manger.... -;)
Mais le PC sur lequel tu installe un truc, il a déjà un OS (système d'exploitation, Windows ou autre ?), qui doit être verrouillé pour ne pas qu'il puisse installer ce qu'il veut ?
Sur ce même PC, il peut connecter une clé USB autre que la tienne ou pas ? Normalement oui (bien que ça aussi il faudrait le protéger...). Interdire l'insertion de périphérique via le port USB.
"une mauvaise manip a dû faire que j'ai déglingué ma clé et mes ports USB par la même occasion... " : Sur TES ports USB ? Sur ton PC donc ?
Je ne suis plus très lucide là....
Je vais manger.... -;)
Bonjour,
Alors le pc sur lequel je veux installer primtux, il a actuellement windows seven. Je n'en veux plus, je vais lui mettre primtux entièrement.
Celui qui a un problème c'est un autre. Celui dont je me suis servie pour créer la clé usb bootable de primtux.
Voilà pour le contexte.
Le pc qui aura primtux prend les clés normalement. Ce n'est pas lui qui a un problème.
C'est l'ordinateur que j'ai décrit dans mon premier post. Lui seul.
J'espère que le contexte est plus clair :)
Daphné
Alors le pc sur lequel je veux installer primtux, il a actuellement windows seven. Je n'en veux plus, je vais lui mettre primtux entièrement.
Celui qui a un problème c'est un autre. Celui dont je me suis servie pour créer la clé usb bootable de primtux.
Voilà pour le contexte.
Le pc qui aura primtux prend les clés normalement. Ce n'est pas lui qui a un problème.
C'est l'ordinateur que j'ai décrit dans mon premier post. Lui seul.
J'espère que le contexte est plus clair :)
Daphné
Salut,
Il arrive que l'Automount ne se fasse plus, que les clés USB ou disques externes n'aient pas de lettre attribuées à la connexion, donc soient invisibles.
Pour attribuer automatiquement une lettre à un lecteur branché (Automount)
Ouvres CMD.exe en tant qu’administrateur
Tapes: Diskpart
Pour voir si statut (activé ou désactivé) tapes: Automount
Pour activer: Automount Enable
Il arrive que l'Automount ne se fasse plus, que les clés USB ou disques externes n'aient pas de lettre attribuées à la connexion, donc soient invisibles.
Pour attribuer automatiquement une lettre à un lecteur branché (Automount)
Ouvres CMD.exe en tant qu’administrateur
Tapes: Diskpart
Pour voir si statut (activé ou désactivé) tapes: Automount
Pour activer: Automount Enable
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En effet, c'est activé.
Essaies de l'effacer avec Active@ KillDisk Freeware
Et ensuite la fotrmater avec HP USB Disk Storage Format Tool
Si c'est infructueux, crées un log avec clic droit dans la fenêtre de ChipGenius > Ok > Coller (ici)
Essaies de l'effacer avec Active@ KillDisk Freeware
Et ensuite la fotrmater avec HP USB Disk Storage Format Tool
Si c'est infructueux, crées un log avec clic droit dans la fenêtre de ChipGenius > Ok > Coller (ici)
Puis en regardant de plus près, tu as version Windows 20H2 alors qu'on est à la 21H2
Fais la mise à jour Windows 10 ou 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11
https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases
Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/
Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Fais la mise à jour Windows 10 ou 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11
https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases
Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/
Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Bonjour,
Alors j'ai suivi vos conseils.
Mais cela n'a rien donné.
Je n'ai pas fait "Si c'est infructueux, crées un log avec clic droit dans la fenêtre de ChipGenius > Ok > Coller (ici)" car je n'ai pas compris votre phrase. =(
En revanche, je me suis mise à Windows 11.
Mais j'ai exactement le même souci !
Je pensais que tout serait réglé en faisant évoluer le système d'exploitation, mais il n'en est rien.
Les clés sont toujours détectées sans être visibles.
J'ai l'impression d'être la seule faisant face à ce problème..
Réinitialiser les contrôleurs de bus n'a pas fonctionné.
USB Oblivion n'a rien donné.
Active Kill Disk + HP USB Disk Storage Format Tool non plus.
Installer un nouveau système, non plus.
Daphné
Alors j'ai suivi vos conseils.
Mais cela n'a rien donné.
Je n'ai pas fait "Si c'est infructueux, crées un log avec clic droit dans la fenêtre de ChipGenius > Ok > Coller (ici)" car je n'ai pas compris votre phrase. =(
En revanche, je me suis mise à Windows 11.
Mais j'ai exactement le même souci !
Je pensais que tout serait réglé en faisant évoluer le système d'exploitation, mais il n'en est rien.
Les clés sont toujours détectées sans être visibles.
J'ai l'impression d'être la seule faisant face à ce problème..
Réinitialiser les contrôleurs de bus n'a pas fonctionné.
USB Oblivion n'a rien donné.
Active Kill Disk + HP USB Disk Storage Format Tool non plus.
Installer un nouveau système, non plus.
Daphné
Fais clic droit sur Ce PC > Gérer > gestionnaire de périphériques
Regardes si tu as un triangle jaune sur un périphérique..
Regardes si tu as un triangle jaune sur un périphérique..
Je redirige ton sujet dans la section Pilotes.
En attendant peut être d'autres réponses, essaies d'installer tes pilotes en utilisant Touslesdrivers.com : Mes Drivers
https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe
En attendant peut être d'autres réponses, essaies d'installer tes pilotes en utilisant Touslesdrivers.com : Mes Drivers
https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe
Salut à tous !
Quand tu dis "Ma clé s'allume, mais elle ne s'affiche pas dans "Ce PC" " : j'imagine que tu parles de ton PC ?
Tu dis aussi: "Je me rends vite compte que cela ne vient pas de ma clé spécialement car, quel que soit le périphérique de stockage que je branche, quel que soit le port, cela fait pareil" : Je comprend que quel que soit le périphérique ayant des datas (données), les ports USB refusent l'accès puisque tu dis plus tard : "Et cela ne vient pas des ports, puisque la souris fonctionne sur tous, et les clés s'allument sur tous aussi" : Ce qui m'incite à penser que tes périphériques ont des "trucs" spécifiques qui empêchent l'accès a leurs données.
La souris n'ayant pas de données, fonctionne sans problème.
Sur ta première image, tu as des partitions non allouées. Récupérer une partition non allouée C'est normal ?
Si ce n'est pas le cas c'est ce que tu a du faire sans le vouloir avec ta clé lors de l'installation sur le PC de ton fils (hypothèse bien sur !)
Infos sur partitions
En attendant plus !
Quand tu dis "Ma clé s'allume, mais elle ne s'affiche pas dans "Ce PC" " : j'imagine que tu parles de ton PC ?
Tu dis aussi: "Je me rends vite compte que cela ne vient pas de ma clé spécialement car, quel que soit le périphérique de stockage que je branche, quel que soit le port, cela fait pareil" : Je comprend que quel que soit le périphérique ayant des datas (données), les ports USB refusent l'accès puisque tu dis plus tard : "Et cela ne vient pas des ports, puisque la souris fonctionne sur tous, et les clés s'allument sur tous aussi" : Ce qui m'incite à penser que tes périphériques ont des "trucs" spécifiques qui empêchent l'accès a leurs données.
La souris n'ayant pas de données, fonctionne sans problème.
Sur ta première image, tu as des partitions non allouées. Récupérer une partition non allouée C'est normal ?
Si ce n'est pas le cas c'est ce que tu a du faire sans le vouloir avec ta clé lors de l'installation sur le PC de ton fils (hypothèse bien sur !)
Infos sur partitions
En attendant plus !
Copies ici les numéros d'identifiant matériel
Si @Kaneagle passe pas ici, il pourra t'aider mieux que moi surement.
Si @Kaneagle passe pas ici, il pourra t'aider mieux que moi surement.
Sur ta capture, les périphériques marqués en rouge, il y a un code, un numéro pour les identifier
Écrit Identifiant Matériel
Sinon tu peux les avoir comme ça:
https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique-sur-pc/
Écrit Identifiant Matériel
Sinon tu peux les avoir comme ça:
https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique-sur-pc/
Tu devrais trouver les drivers ici
Tu peux essayer ceux pour Windows 10 si tu ne trouves pas Windows 11
https://www.msi.com/support/download/
(En cherchant le nom de ta carte mère je suis tombé sur MSI mais ne sais quel modèle exactement)
Tu peux essayer ceux pour Windows 10 si tu ne trouves pas Windows 11
https://www.msi.com/support/download/
(En cherchant le nom de ta carte mère je suis tombé sur MSI mais ne sais quel modèle exactement)
Je viens de terminer avec votre proposition, malheureusement rien n'a changé.
Daphné