Mêmes messages indument envoyés à deux personnes
changrila34
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changrila34 Messages postés 181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
changrila34 Messages postés 181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous!
Il m'arrive une chose étrange que ma nullité en matière d'informatique ne me permet pas de comprendre et qui vous semblera peut-être-ô bienheureux spoécialistes- facile à expliquer.
Je corresponds très régulièrement par mail (PC portable sous Windows 10) avec une ami espagnol et envoie de temps à autre des messages à mon amie Pauline, qui vit dans la même ville que moi.
Jamais, et de quelque manière que ce soit, je n'ai partagé le moindre document avec ces deux personnes ni même commis d'erreur en rédigeant leurs adresses mail respectives.
Or depuis deux mois environ , les messages que j'adresse à l'un se retrouvent également dans la boîte mail de l'autre!!!
C'est particulièrement agaçant et même gênant...
L'autre jour, le QR code d'un paquet et la copie de ma carte d'identité expédiés à Pauline pour qu'elle récupère un colis qui m'était adressé est en même temps parvenu à Madrid. Puis une lettre écrite à Rafael a également abouti chez Pauline!
Je compreds d'autant moins ce phénomène que je n'ai commis aucune erreur dans la rédaction de leurs adresses mail respectives.
Très rare il y a deux mois, ce dysfonctionnement, qui ne s'était jamais produit auparavant, devient beaucoup plus fréquent ces jours derniers et particulièrement cette semaine!
Si par exemple j'envoie un message à Rafael et veux vérifier qu''il a bien été expédié, je constate en consultant les éléments envoyés qu'il a été adressé aux deux boîtes mail à la fois!!! Et en effet, après vérification, les deux personnes l'ont reçu simultanément...
Qué pasa?
Une amie à qui je faisais part de ce désagrément au téléphone m'a dit avoir ce genre de problème sur son IPhone, les photos ou messages envoyés sans bévue de sa part ne parviennent pas aux destinataires prévus mais à des gens à qui ils ne sont pas destinés.
Bizarre, bizarre.
Vos connaissances vous permettront sans doute de résoudre cette énigme et-qui sait- de m'aider à y remédier?
Par avance merci!
Il m'arrive une chose étrange que ma nullité en matière d'informatique ne me permet pas de comprendre et qui vous semblera peut-être-ô bienheureux spoécialistes- facile à expliquer.
Je corresponds très régulièrement par mail (PC portable sous Windows 10) avec une ami espagnol et envoie de temps à autre des messages à mon amie Pauline, qui vit dans la même ville que moi.
Jamais, et de quelque manière que ce soit, je n'ai partagé le moindre document avec ces deux personnes ni même commis d'erreur en rédigeant leurs adresses mail respectives.
Or depuis deux mois environ , les messages que j'adresse à l'un se retrouvent également dans la boîte mail de l'autre!!!
C'est particulièrement agaçant et même gênant...
L'autre jour, le QR code d'un paquet et la copie de ma carte d'identité expédiés à Pauline pour qu'elle récupère un colis qui m'était adressé est en même temps parvenu à Madrid. Puis une lettre écrite à Rafael a également abouti chez Pauline!
Je compreds d'autant moins ce phénomène que je n'ai commis aucune erreur dans la rédaction de leurs adresses mail respectives.
Très rare il y a deux mois, ce dysfonctionnement, qui ne s'était jamais produit auparavant, devient beaucoup plus fréquent ces jours derniers et particulièrement cette semaine!
Si par exemple j'envoie un message à Rafael et veux vérifier qu''il a bien été expédié, je constate en consultant les éléments envoyés qu'il a été adressé aux deux boîtes mail à la fois!!! Et en effet, après vérification, les deux personnes l'ont reçu simultanément...
Qué pasa?
Une amie à qui je faisais part de ce désagrément au téléphone m'a dit avoir ce genre de problème sur son IPhone, les photos ou messages envoyés sans bévue de sa part ne parviennent pas aux destinataires prévus mais à des gens à qui ils ne sont pas destinés.
Bizarre, bizarre.
Vos connaissances vous permettront sans doute de résoudre cette énigme et-qui sait- de m'aider à y remédier?
Par avance merci!
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3 réponses
Salut changrila34 ,
Ça me fait penser a un groupe (groupe de destinataires j'entends !). N'aurais-tu pas mis ces deux personnes dans un groupe ?
Cdlt !
Ça me fait penser a un groupe (groupe de destinataires j'entends !). N'aurais-tu pas mis ces deux personnes dans un groupe ?
Cdlt !
Bonjour,
"J'apprécie ta réponse teintée d'humour..." : pas du tout ! mais toi tu en a beaucoup (et c'est très bien)
"comment pourrais-je démantibuler ce "grupetto" indésirable?" : je ne saurais pas expliquer mais ces deux personnes sont associées d'une manière ou d'une autre. Comment ? J'en sais rien !
"Et comment vérifier si Pauline et Rafael ont été réunis dans le même "groupe"?" : Quelle messagerie est utilisée ? Outlook ? Si oui, je ne l'utilise plus depuis longtemps.
Il serait intéressant de tester ceci:
1- copier les coordonnées de tes amis sur le bloc notes par exemple.
2- Supprimer ces deux adresses de ta messagerie (pas effacer mais supprimer).
3- redémarrer ton PC.
4- Recréer ces deux contacts dans ta messagerie.
5- Tester l'envoi d'un message à une des personnes pour vérifier que l'autre ne la reçoive pas.
"la prodigieuse ignorance dans laquelle je patauge ans ce domaine!" : ne dis pas ça, je suis certain que ça pourrait arriver à d'autres.... sans qu'ils puissent détecter l'origine du problème.
PS: pourquoi pas un virus, ver, malware sur un des deux destinataire ? Mais dans ce cas, ils auraient aussi ce problème avec d'autres adresses chez eux... ?
Cdlt !
"J'apprécie ta réponse teintée d'humour..." : pas du tout ! mais toi tu en a beaucoup (et c'est très bien)
"comment pourrais-je démantibuler ce "grupetto" indésirable?" : je ne saurais pas expliquer mais ces deux personnes sont associées d'une manière ou d'une autre. Comment ? J'en sais rien !
"Et comment vérifier si Pauline et Rafael ont été réunis dans le même "groupe"?" : Quelle messagerie est utilisée ? Outlook ? Si oui, je ne l'utilise plus depuis longtemps.
Il serait intéressant de tester ceci:
1- copier les coordonnées de tes amis sur le bloc notes par exemple.
2- Supprimer ces deux adresses de ta messagerie (pas effacer mais supprimer).
3- redémarrer ton PC.
4- Recréer ces deux contacts dans ta messagerie.
5- Tester l'envoi d'un message à une des personnes pour vérifier que l'autre ne la reçoive pas.
"la prodigieuse ignorance dans laquelle je patauge ans ce domaine!" : ne dis pas ça, je suis certain que ça pourrait arriver à d'autres.... sans qu'ils puissent détecter l'origine du problème.
PS: pourquoi pas un virus, ver, malware sur un des deux destinataire ? Mais dans ce cas, ils auraient aussi ce problème avec d'autres adresses chez eux... ?
Cdlt !
Bonsoir, Txiki
Merci beaucoup pour ton indulgence et ta gentillesse à bien vouloir me répondre aussi rapidement.
J'ai intuitivement pensé à une histoire de virus...En effet, j'ai fouillé avec soin dans l'espace réservé aux contacts pour vérifier si ton hypthèse très plausible de la création "accidentelle" d'un groupe pouvait se vérifier.Eh bien non...Aucun "groupe" n'a été constitué.Je vais leur exposer ce problème en espérant de ne pas leur avoir tapé sur les nerfs avec les bizarreries de mes messages.
Encore merci d'être aussi agréable...
Merci beaucoup pour ton indulgence et ta gentillesse à bien vouloir me répondre aussi rapidement.
J'ai intuitivement pensé à une histoire de virus...En effet, j'ai fouillé avec soin dans l'espace réservé aux contacts pour vérifier si ton hypthèse très plausible de la création "accidentelle" d'un groupe pouvait se vérifier.Eh bien non...Aucun "groupe" n'a été constitué.Je vais leur exposer ce problème en espérant de ne pas leur avoir tapé sur les nerfs avec les bizarreries de mes messages.
Encore merci d'être aussi agréable...
Bonjour Txiki
J'apprécie ta réponse teintée d'humour...
Non, je n'ai pas du tout inscrit ces deux personnes dans un groupe.
Et si cela s'était fait "à l'insu de mon plein gré" comme le disait l'homme à pois rouges, comment pourrais-je démantibuler ce "grupetto" indésirable? Et comment vérifier si Pauline et Rafael ont été réunis dans le même "groupe"? (Tu peux avoir grâce à ces questions la prodigieuse ignorance dans laquelle je patauge ans ce domaine!)
Encore merci pour ta réponse
J'apprécie ta réponse teintée d'humour...
Non, je n'ai pas du tout inscrit ces deux personnes dans un groupe.
Et si cela s'était fait "à l'insu de mon plein gré" comme le disait l'homme à pois rouges, comment pourrais-je démantibuler ce "grupetto" indésirable? Et comment vérifier si Pauline et Rafael ont été réunis dans le même "groupe"? (Tu peux avoir grâce à ces questions la prodigieuse ignorance dans laquelle je patauge ans ce domaine!)
Encore merci pour ta réponse