J'ai un I Pad pro de 2017 qui à l'allumage reste bloqué sur la pomme. J'ai tenté des manips avec l'assistance Apple en ligne mais rien à faire, la solution est de restaurer l'appareil. Et donc de perdre toutes les données non sauvegardées. Je précise que je n'utilise pas I Cloud.
Apple a besoin d'un accès à l'appareil pour récupérer les données et ne peut donc rien faire. Y a t-il d'autres solutions ? Logiciel, auprès d'un réparateur ?
Faisant suite à mon message d'hier, je suis allée chez un réparateur de téléphones qui a réussi à débloquer mon I pad en conservant mes données. Contrairement à ce que m'avait dit les différents interlocuteurs de l'assistance d'Apple.
Si ça peut aider quelqu'un...
