NORTON

Bonjour à tous,
Je viens de renouveler mon abonnement chez NORTON, j’ai introduit une nouvelle clé, nous sommes 3 à se le partager. Tout le monde (les trois personnes dont moi). Il fait bien indiqué « licence utilisée 3. » Mais si je vais sur « gérer mes appareils » j’ai une personne qui est dans le rouge !!! Alors que cette personne a pu vérifier avec moi qu’elle est bien connectée, que NORTON est bien installé (reste 363 jours). J’oubliais mon NORTON est NORTON 360 DE LUXE POUR 5 PERSONNES.
Pouvez-vous, SVP, me renseigner sur ce sujet ? Merci d’avance.
EL.NINIO