Webcam bloquée ou en panne

Résolu/Fermé
FENESTRE555 Messages postés 16 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
ma web cam et l'appareil photo ne marchent plus. J'ai un Lenovo de 6 mois, et jusqu'à présent aucun souci.
Si quelqu'un peut m indiquer une piste, merci par avance.
Cdt

6 réponses

  1.
    txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609
     
    Salut
    FENESTRE555
    Ce n'est pas la peine de poser la même question plusieurs fois. Utilise ce titre pour voir les réponses OU y répondre toi-même.
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37522340-comment-reactiver-ma-camera-pour-videos

    Si le problème est résolu n'oubliez pas :
    1: de le signaler en utilisant les 
    ●●●
    à la première question.
    2: de préciser aussi comment a été solutionné ce problème, cela aidera les autres.
    Merci d'avance !
    1
  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 355
     
    bonjour à vérifier en 1er:
    si le cache de la camera n'est pas resté fermé
    c'est tellement "con" qu'on n'y pense pas, mais il y toujours un cache sur la cam, avec un petit curseur pour l'ouvrir.
    sinon ecran noir comme avec un appareil photo dont on laisserait le cache sur l'objectif.
    1
  4. FENESTRE555 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Merci de votre aide,oui bien sûr j'ai contacté Lénovo Hier puisque j'ai une garantie de 2 ans , mais à part me proposer de leur envoyer mon ordi pour voir sur place ils ne m ont rien proposé, et comme tout marche bien excepté subitement ma webcam j'ai refusé
    Bonne journée
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    1. Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357
       
      Ils n'ont rien à te proposer. Tu t'attendais à quoi de leur part ?
      0

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  6. FENESTRE555 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Un conseil ou des astuces par téléphone, tout simplement .......
    0
    1. Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357
       
      Il est sous garantie, s'ils te demandent un retour atelier... Aquiesce au lieu de refuser. Pendant la période de garantie, tu ne devrais pas payer la remise en route.
      Celà a fonctionné pour les produits Asus (mon PC) !
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  7. FENESTRE555 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Je me sers de mon ordi pour bosser et j'en ai besoin dons j'essaie de trouver une solution autre
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    1. Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357
       
      Tu ne dois pas t'en servir que pour bosser ?
      Il n'existe pas d'autre solution. Si tu ouvres le PC pour 'bidouiller", la garantie de celui-ci ne sera plus viable.
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