écran de visualisation en haut à droite noir

Matine -  
glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis sous windows 7. j' ai la version Pinnacle Studio 14.
Je me suis remise à nouveau dans mes petites videos mais la fenêtre de lecture est noire ! alors que tout allait bien il y a quelque temps...
je ne connais pas grand chose, que puis je faire (facilement!) pour y remédier svp?
Merci de votre réponse


Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.82
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2 réponses

txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 
Bonsoir Martine,
Tu veux dire que les séquences vidéo, en haut à gauche, ne s'affichent pas sur l'écran de preview, en haut à droite ?
J'ai déjà eu ce problème avec Pinnacle studio 15. Il y a longtemps hélas !.
Je crois qu'il faut restaurer l'installation de Pinnacle (je ne me souvient plus où se trouve cette option dans Pinnacle). Si tu as le CD d'install, tu dois avoir l'option Réparer.
Au pire tu ré-installe Pinnacle.
--
Le bonheur est la seule chose que l'on peut donner sans l'avoir.
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Matine
 
Merci mais je n ai plus le cd d installation... Bonne journée
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glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 
Bonjour à mon avis si vous êtes toujours sur windows 7 votre version doit être encore valable si vous avez (cliquez dans le point interrogation en haut cliquez sur passeport) le numéro de série et le code d'utilisateur contacter l'aide technique par un billet on vous répondra
https://www.corel.com/fr/support/#pinnacle
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