Plus de son sur mon MSI GV72 8RE

Fermé
C0rbaque Messages postés 1 Date d'inscription samedi 12 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2022 - 12 févr. 2022 à 11:46
kaneagle Messages postés 85366 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 - 12 févr. 2022 à 13:13
Bonjour, Je rencontre depuis hier divers problèmes et après de multiples recherches sur google je ne vois pas comment les résoudre par moi-même, je m'en remets donc à vous.

1. J'ai d'abord eu un premier problème avec le jeu "League of Legend", mon jeu freeze assez fréquemment depuis hier par intervalles de 2 à 3 secondes, sans qu'il n'y ait de baisse de fps ou de monter de ms. À noter que je n'ai pas ce problème avec mes autres jeux, uniquement sur celui-ci. J'ai essayé de mettre mes pilotes à jour, ainsi que de désinstaller le jeu mais rien n'y fait.

2. Je n'ai également plus du tout de son sur mon pc, le symbole de haut-parleur en bas à droit possède une croix rouge dessus.

3.J'ai alors parcouru de nombreux forum sans trouver de solutions. Cependant j'ai déterminer que le problème venait de mon "Controleur High Definition Audio" (code 10 ) et grâce aux gestionnaire d'évènement j'ai pu voir une erreur provenant de Kernel-PnP.

4. Je ne peux pas non plus réaliser de roll back des dernières màj de ce périphériques. J'ai également essayé de mettre à jour ce pilote manuellement en téléchargeant la dernière màj connue de ce pilote mais cela ne fonctionne pas non plus.

5. Peut-être que je dois mettre à jour le BIOS mais cela m'effraie un peu. Je suis à court d'idées je m'en remet donc à vous.

Mon PC :
- version Windows : 10.0.19044 Build 19044
- Modèle MSI : GV72 8RE
- Version du BIOS : American Megatrends Inc. E179EIMS.109, 22/05/2019
- Version SMBIOS : 3.1
- Mode BIOS : UEFI
- Version du contrôleur embarqué : 255.255
- ID matériel du Controleur High Definition Audio :
PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_122D1462&REV_10

Merci d'avance !

Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.82
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1 réponse

kaneagle Messages postés 85366 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 14 344
12 févr. 2022 à 13:13
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur le pilote --> ddc9bdbf......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "ddc9bdbf......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Controleur High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> ddc9bdbf......
OK, suivant
Redémarre.


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