La personne appelée ne m'entend pas

Fermé

RVL - 7 févr. 2022 à 23:01
baladur13 Messages postés 46839 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 - 8 févr. 2022 à 16:49

Bonjour,

Nouveau possesseur d'un Gigaset AS690H, lorsque j'appelle un numéro, j'entends la personne, mais la personne appelée ne m'entend pas.
Merci de vos conseils.

Configuration: Windows / Firefox 96.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3

baladur13 Messages postés 46839 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 13 403
8 févr. 2022 à 09:47

Bonjour,
Si votre téléphone est connecté à une box, première chose à faire... Réinitialiser la box.
Pour ce faire, couper l’alimentation électrique de la box pendant une minute, puis remettre la box en service.

Réponse 2 / 3

RVL
8 févr. 2022 à 16:31

Merci pour cette réponse... J'ai déjà fait cette manoeuvre , malheureusement sans résultat.

Réponse 3 / 3

baladur13 Messages postés 46839 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 13 403
8 févr. 2022 à 16:49

Avez-vous un autre téléphone qui pourrait être mis, pour essai, en lieu et place de cet
AS690 ?
Pouvez-vous effectuer un essai de cet As690 sur une autre ligne ? (ami - voisin).

Ce téléphone étant neuf, un retour SAV peut aussi être envisagé.

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