La personne appelée ne m'entend pas

RVL -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Nouveau possesseur d'un Gigaset AS690H, lorsque j'appelle un numéro, j'entends la personne, mais la personne appelée ne m'entend pas.
Merci de vos conseils.

Configuration: Windows / Firefox 96.0
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3 réponses

Réponse 1 / 3
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
Si votre téléphone est connecté à une box, première chose à faire... Réinitialiser la box.
Pour ce faire, couper l’alimentation électrique de la box pendant une minute, puis remettre la box en service.
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Réponse 2 / 3
RVL
 
Merci pour cette réponse... J'ai déjà fait cette manoeuvre , malheureusement sans résultat.
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Réponse 3 / 3
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Avez-vous un autre téléphone qui pourrait être mis, pour essai, en lieu et place de cet
AS690 ?
Pouvez-vous effectuer un essai de cet As690 sur une autre ligne ? (ami - voisin).

Ce téléphone étant neuf, un retour SAV peut aussi être envisagé.


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