La personne appelée ne m'entend pas

RVL -  
baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Nouveau possesseur d'un Gigaset AS690H, lorsque j'appelle un numéro, j'entends la personne, mais la personne appelée ne m'entend pas.
Merci de vos conseils.

Configuration: Windows / Firefox 96.0

3 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
     
    Bonjour,
    Si votre téléphone est connecté à une box, première chose à faire... Réinitialiser la box.
    Pour ce faire, couper l’alimentation électrique de la box pendant une minute, puis remettre la box en service.
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  2. RVL
     
    Merci pour cette réponse... J'ai déjà fait cette manoeuvre , malheureusement sans résultat.
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  3. baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
     
    Avez-vous un autre téléphone qui pourrait être mis, pour essai, en lieu et place de cet
    AS690 ?
    Pouvez-vous effectuer un essai de cet As690 sur une autre ligne ? (ami - voisin).

    Ce téléphone étant neuf, un retour SAV peut aussi être envisagé.

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