Clavier bloqué et batterie à 9%
Résolu
Marsou1986
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jeannets Messages postés 28871 Statut Contributeur -
jeannets Messages postés 28871 Statut Contributeur -
Bonsoir,
Le PC portable de ma chérie déconne depuis ce soir.
1-La batterie de son Lenovo, qui a 1 an et quelques mois, s'est bloquée à 9%. Il est écrit qu'elle est branchée mais ne charge pas. J'ai essayé via cmd pour faire un diagnostic batterie qui m'a l'air correct... La batterie est une intégrée.
2-Depuis ce matin a priori, les touches Maj et Num lock restent allumées en permanence, y compris PC éteint. Son pavé numérique ne marche plus... Et je ne sais quoi faire...
En attendant vos précieux conseils.
Merci
Le PC portable de ma chérie déconne depuis ce soir.
1-La batterie de son Lenovo, qui a 1 an et quelques mois, s'est bloquée à 9%. Il est écrit qu'elle est branchée mais ne charge pas. J'ai essayé via cmd pour faire un diagnostic batterie qui m'a l'air correct... La batterie est une intégrée.
2-Depuis ce matin a priori, les touches Maj et Num lock restent allumées en permanence, y compris PC éteint. Son pavé numérique ne marche plus... Et je ne sais quoi faire...
En attendant vos précieux conseils.
Merci
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4 réponses
Bonsoir, est-il éteint ou en veille ? C'est 2 choses différentes
As-tu essayé avec un autre chargeur ?
As-tu essayé avec un autre chargeur ?
Bonsoir,
Disons que à moins de deux ans tu peux tenter de faire marcher la garantie ...C'est deux ans légal.
Une batterie HS au bout d'une bonne année, ce n'est pas vraiment normal...Le chargeur peut aussi en etre la cause (en panne, mal branché, défaut de prise de courant) le cable entre chargeur et PC peut etre cassé à l'intérieur, surtout pour les câble roulés/torsadé... La prise du câble sur le PC également...
-- Il est normal que les batteries se bloquent arrivée à un niveau trop bas, pour éviter une décharge destructrice et l'arrivée au seuil fatidique, elle se coupera définitivement si elle n'est pas rechargée avant...
-- Dans de telles conditions, le PC ne se comporte pas normalement...ensuite le disque dur va devenir faible... provoquer des fichiers corrompus etc..etc.. cette batterie doit etre remontée à 100% sans tarder.
Disons que à moins de deux ans tu peux tenter de faire marcher la garantie ...C'est deux ans légal.
Une batterie HS au bout d'une bonne année, ce n'est pas vraiment normal...Le chargeur peut aussi en etre la cause (en panne, mal branché, défaut de prise de courant) le cable entre chargeur et PC peut etre cassé à l'intérieur, surtout pour les câble roulés/torsadé... La prise du câble sur le PC également...
-- Il est normal que les batteries se bloquent arrivée à un niveau trop bas, pour éviter une décharge destructrice et l'arrivée au seuil fatidique, elle se coupera définitivement si elle n'est pas rechargée avant...
-- Dans de telles conditions, le PC ne se comporte pas normalement...ensuite le disque dur va devenir faible... provoquer des fichiers corrompus etc..etc.. cette batterie doit etre remontée à 100% sans tarder.
C'est résolu !
J'ai testé la batterie, les pilotes, etc., tout était en bon état. Idem pour le clavier.
J'ai fait un gros coup de mises à jour et, surtout, j'ai arrêté entièrement le pc, façon classique puis, en restant appuyé 5 secondes sur le bouton marche-arrêt. L'arrêt Lenovo est donc une veille prolongée ??? Les Led se sont arrêtées et le redémarrage, plus long, a permis de relancer le chargement du pc. Le pavé numérique est OK également.
Merci encore.
J'ai testé la batterie, les pilotes, etc., tout était en bon état. Idem pour le clavier.
J'ai fait un gros coup de mises à jour et, surtout, j'ai arrêté entièrement le pc, façon classique puis, en restant appuyé 5 secondes sur le bouton marche-arrêt. L'arrêt Lenovo est donc une veille prolongée ??? Les Led se sont arrêtées et le redémarrage, plus long, a permis de relancer le chargement du pc. Le pavé numérique est OK également.
Merci encore.
Le PC est éteint. D'où mon étonnement. La mise à jour a été faite très récemment aussi... J'ai également vérifié dans les options d'ergonomie mais le pavé est désespérément inaccessible...
Pour la batterie, je pensais essayer un autre chargeur effectivement. Ça me paraît être le plus logique. Je mentionne cela notamment en cas de problème commun avec l'histoire du pavé...