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4 févr. 2022 à 18:23
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salut
depuis 1 autre pc, télécharge FRST
transère le sur 1 cle USB
exécute le sur ton pc --> pc Acer Aspire ES 17
pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
depuis 1 autre pc, télécharge FRST
transère le sur 1 cle USB
exécute le sur ton pc --> pc Acer Aspire ES 17
pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
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5 févr. 2022 à 15:27
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salut
fais ceci dans l'ordre indiqué:
1) Java n'est pas à jour, désinstalle le ou mets le à jour, et dis-moi ce que tu fais (Désinstallation ou MAJ)
2) Désinstalle Web Companion et via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
3) tu as besoin de ces logiciels?
GTarcade
Ultimate EPubsoft DRM Removal
si ce n'est pas le cas, désinstalle les via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
PS: dis-moi si tu les désinstalles et/ou si tu le mets à jour
Plate-forme: Windows 10 Home Version 20H2 19042.1348 (X64) Langue: Français (France)
ton pc a 2 versions de retard, on est à la 21H2 (19044) pour W10
tu mettras W10 à jour après le script de désinfection que je te donnerai après ta réponse pour les 3 manipulations
si tu as des questions...
@+
fais ceci dans l'ordre indiqué:
1) Java n'est pas à jour, désinstalle le ou mets le à jour, et dis-moi ce que tu fais (Désinstallation ou MAJ)
2) Désinstalle Web Companion et via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
3) tu as besoin de ces logiciels?
GTarcade
Ultimate EPubsoft DRM Removal
si ce n'est pas le cas, désinstalle les via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
PS: dis-moi si tu les désinstalles et/ou si tu le mets à jour
Plate-forme: Windows 10 Home Version 20H2 19042.1348 (X64) Langue: Français (France)
ton pc a 2 versions de retard, on est à la 21H2 (19044) pour W10
tu mettras W10 à jour après le script de désinfection que je te donnerai après ta réponse pour les 3 manipulations
si tu as des questions...
@+
Alors dans l'ordre, j'ai désinstallé Java puis Web companion, et enfin Gtarcade et Ultimate Epubsoft. Tout est désinstallé. Gtarcade était une appli que j'utilisais beaucoup mais voilà des mois qu'elle ne fonctionne plus du tout, peu importe toutes les fois où j'ai désinstallé et réinstallé. Enfin bref. Tout a été désinstallé maintenant
(Au passage, merci infiniment de prendre le temps de m'aider !)
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5 févr. 2022 à 19:33
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re
ok pour la désinstallation des logiciels
tu as exécuté FRST depuis le lecteur E:\, c'est 1 cle USB/1DD externe? --> Exécuté depuis E:\
tu peux mettre FRST sur ton bureau, et faire ceci:
1) ouvre FRST
copie tout le texte ci-dessous: (de Start:: à End::)
quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST
laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé
quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse
2) fais 1 scan avec Malwarebytes, et poste le rapport via 1 copier/coller après mise en quarantaine des éléments détectés
si tu as des questions...
@+
ok pour la désinstallation des logiciels
tu as exécuté FRST depuis le lecteur E:\, c'est 1 cle USB/1DD externe? --> Exécuté depuis E:\
tu peux mettre FRST sur ton bureau, et faire ceci:
1) ouvre FRST
copie tout le texte ci-dessous: (de Start:: à End::)
Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: Ultimate EPubsoft DRM Removal 15.9.2 (HKLM-x32\...\{C98D6521-9693-4313-86CE-EE35EBE1B77E}) (Version: 15.9.2 - EPUBSOFT) HKU\S-1-5-21-2601134039-1748975330-2539622870-1001\...\Run: [gtarcade] => C:\Users\aaren\AppData\Local\Gtarcade\app\gtarcade.exe [5519464 2021-11-01] (YOUZU (SINGAPORE) PTE. LTD. -> ) GTarcade (HKU\S-1-5-21-2601134039-1748975330-2539622870-1001\...\gtarcade) (Version: 3.1.5.3252 - YOOZOO Games) (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe HKLM-x32\...\Run: [SunJavaUpdateSched] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [706344 2021-09-27] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.311.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_311\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [2021-10-30] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.311.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_311\bin\plugin2\npjp2.dll [2021-10-30] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) Java 8 Update 311 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180311F0}) (Version: 8.0.3110.11 - Oracle Corporation) BHO-x32: Java(tm) Plug-In SSV Helper -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_311\bin\ssv.dll [2021-10-30] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) BHO-x32: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_311\bin\jp2ssv.dll [2021-10-30] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) (LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> ) C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Avast SecureLine VPN.lnk [2019-11-16] ShortcutTarget: Avast SecureLine VPN.lnk -> C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\Vpn.exe (Pas de fichier) HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION Task: {320104F5-82DF-48CC-B834-666E8F88AB35} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe /from_scheduler:1 (Pas de fichier) Task: {58FAD178-B627-4D43-8380-0D02C36B8BA4} - System32\Tasks\Adobe Flash Player NPAPI Notifier => C:\WINDOWS\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_32_0_0_223_Plugin.exe [1457208 2019-08-01] (Adobe Inc. -> Adobe) Task: {A894052C-387B-440D-BE30-30F3FFA49ADC} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Setup\EOSNotify => C:\WINDOWS\system32\EOSNotify.exe (Pas de fichier) Task: {C3936C84-550D-49D0-AD95-40D0E8AB0FEC} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe (Pas de fichier) Task: {C3A2F19F-1972-49ED-B7F7-4A3BCF7CB3FA} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\aaren\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7417512 2019-08-27] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== ATTENTION Task: {FDE8572A-4179-4336-9E85-71544169C8B4} - System32\Tasks\Avast SecureLine VPN Update => c:\program files\avast software\secureline\vpnupdate.exe (Pas de fichier) Task: C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\WINDOWS\explorer.exe Tcpip\..\Interfaces\{a6b783dd-64c5-4379-8d56-9d8fd0bf051e}: [NameServer] 208.67.222.222,1.1.1.1 Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)] FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi FF Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2019-09-26] FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi 2022-02-04 10:54 - 2018-07-06 15:29 - 000000180 _____ C:\WINDOWS\system32\{A6D608F0-0BDE-491A-97AE-5C4B05D86E01}.bat 2021-10-30 18:30 - 2021-10-30 09:49 - 000000188 _____ () C:\Users\aaren\AppData\Local\config.ini 2020-01-30 18:05 - 2020-02-28 15:19 - 000003836 _____ () C:\Users\aaren\AppData\Local\PlariumPlay.log 2019-10-17 21:21 - 2019-10-17 21:21 - 000010926 _____ () C:\Users\aaren\AppData\Local\recently-used.xbel 2020-06-02 10:22 - 2020-06-02 10:22 - 000000017 _____ () C:\Users\aaren\AppData\Local\resmon.resmoncfg 2021-10-30 18:30 - 2021-10-30 09:46 - 000000255 _____ () C:\Users\aaren\AppData\Local\ucore.dat Adobe Flash Player 32 NPAPI (HKLM-x32\...\Adobe Flash Player NPAPI) (Version: 32.0.0.223 - Adobe) Adobe Flash Player 32 PPAPI (HKLM-x32\...\Adobe Flash Player PPAPI) (Version: 32.0.0.223 - Adobe) McAfee WebAdvisor (HKLM-x32\...\{35ED3F83-4BDC-4c44-8EC6-6A8301C7413A}) (Version: 4.1.0.100 - McAfee, LLC.) Web Companion (HKLM-x32\...\{90362a3c-4cfe-4c84-b956-1f290ce4e66e}) (Version: 4.9.2182.4042 - Lavasoft) ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2601134039-1748975330-2539622870-1001 -> DefaultScope {9DD38C91-4E8C-4AF9-A069-862EE63105B6} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2601134039-1748975330-2539622870-1001 -> {9DD38C91-4E8C-4AF9-A069-862EE63105B6} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2601134039-1748975330-2539622870-1001 -> {AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C} URL = hxxp://fr.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=acer&hsimp=yhs-acer_001&p={searchTerms} BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\x64\IEPlugin.dll [2019-09-26] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.) BHO-x32: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\win32\IEPlugin.dll [2019-09-26] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.) IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com IE trusted site: HKU\S-1-5-21-2601134039-1748975330-2539622870-1001\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com HKLM\...\StartupApproved\StartupFolder: => "Avast SecureLine VPN.lnk" HKLM\...\StartupApproved\Run: => "AvastUI.exe" HKLM\...\StartupApproved\Run: => "Restoro" FirewallRules: [{A6E3848D-65C0-44C1-B444-E5C7AB6AD9CD}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome_proxy.exe (Google LLC -> Google LLC) FirewallRules: [{DB86B5C2-13FB-4259-A736-DC4BAFD27E29}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome_proxy.exe (Google LLC -> Google LLC) FirewallRules: [{17D62D93-7FA7-4561-8701-FB0EC87A4A35}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome_proxy.exe (Google LLC -> Google LLC) FirewallRules: [{48B33FC4-5F05-4664-ADC7-79772926F648}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome_proxy.exe (Google LLC -> Google LLC) VLC media player (HKLM\...\VLC media player) (Version: 3.0.8 - VideoLAN) VLC media player (HKLM-x32\...\VLC media player) (Version: 3.0.3 - VideoLAN) 7-Zip 18.05 (HKLM-x32\...\7-Zip) (Version: 18.05 - Igor Pavlov) ContextMenuHandlers1-x32: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => C:\Program Files (x86)\7-Zip\7-zip.dll [2018-04-30] (Igor Pavlov) [Fichier non signé] ContextMenuHandlers4-x32: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => C:\Program Files (x86)\7-Zip\7-zip.dll [2018-04-30] (Igor Pavlov) [Fichier non signé] ContextMenuHandlers6-x32: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => C:\Program Files (x86)\7-Zip\7-zip.dll [2018-04-30] (Igor Pavlov) [Fichier non signé] Task: {52D4E9DE-6F30-4A8C-9566-E4383359A396} - System32\Tasks\Adobe Flash Player PPAPI Notifier => C:\WINDOWS\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_32_0_0_223_pepper.exe [1453112 2019-07-09] (Adobe Inc. -> Adobe) Tasks\Adobe Flash Player NPAPI Notifier => C:\WINDOWS\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_32_0_0_223_Plugin.exe [1457208 2019-08-01] (Adobe Inc. -> Adobe) RemoveProxy: cmd: sfc /scannow EmptyTemp: Reboot: End::
quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST
laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé
quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse
2) fais 1 scan avec Malwarebytes, et poste le rapport via 1 copier/coller après mise en quarantaine des éléments détectés
si tu as des questions...
@+
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5 févr. 2022 à 21:22
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re
Tu parles que je dois copier le texte mais est-ce que je dois aller le coller quelque part?
tu copies le texte et tu cliques sur Corriger dans FRST (tu ne dois pas le coller quelque part)
en image
@+
Tu parles que je dois copier le texte mais est-ce que je dois aller le coller quelque part?
tu copies le texte et tu cliques sur Corriger dans FRST (tu ne dois pas le coller quelque part)
en image
@+
Alors voici le fichier FIXLOG https://www.cjoint.com/c/LBfv55VwDKx
Je suis passé par cjoint parce que ça faisait un message super long.
Et enfin, le rapport du scan Malwarebytes où rien n'a été détecté et mis en quarantaine :
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Détails du journal-
Date de l'analyse: 05/02/2022
Durée d'analyse: 22:22
Fichier journal: be31aa36-86c9-11ec-b756-54ab3a597171.json
-Informations du logiciel-
Version: 4.1.2.73
Version de composants: 1.0.1003
Version de pack de mise à jour: 1.0.50747
Licence: Gratuit
-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 19041.1348)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: SQUIRREL\Alex
-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 285696
Menaces détectées: 0
Menaces mises en quarantaine: 0
Temps écoulé: 23 min, 20 s
-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection
-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
WMI: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
(end)
Je suis passé par cjoint parce que ça faisait un message super long.
Et enfin, le rapport du scan Malwarebytes où rien n'a été détecté et mis en quarantaine :
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Détails du journal-
Date de l'analyse: 05/02/2022
Durée d'analyse: 22:22
Fichier journal: be31aa36-86c9-11ec-b756-54ab3a597171.json
-Informations du logiciel-
Version: 4.1.2.73
Version de composants: 1.0.1003
Version de pack de mise à jour: 1.0.50747
Licence: Gratuit
-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 19041.1348)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: SQUIRREL\Alex
-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 285696
Menaces détectées: 0
Menaces mises en quarantaine: 0
Temps écoulé: 23 min, 20 s
-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection
-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
WMI: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
(end)
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5 févr. 2022 à 23:08
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re
ok pour le fixlog et pour MBAM
le pc fonctionne comment actuellement?
il va encore falloir le mettre à jour vers la dernière version de W10
@+
ok pour le fixlog et pour MBAM
le pc fonctionne comment actuellement?
il va encore falloir le mettre à jour vers la dernière version de W10
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7 févr. 2022 à 23:58
7 févr. 2022 à 23:58
salut
tu peux désinstaller FRST
fais ceci:
1) clique droit sur FRST et renomme le en uninstall.exe
clique droit sur uninstall.exe, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"
1 redémarrage du pc sera requis pour finaliser la désinstallation
2) La Maj de Windows a mis super longtemps à se faire, mais maintenant c'est fait
dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir
regarde si tu as la 21H2
exemple de W11 avec la 21H2
si tu as des questions...
@+
tu peux désinstaller FRST
fais ceci:
1) clique droit sur FRST et renomme le en uninstall.exe
clique droit sur uninstall.exe, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"
1 redémarrage du pc sera requis pour finaliser la désinstallation
2) La Maj de Windows a mis super longtemps à se faire, mais maintenant c'est fait
dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir
regarde si tu as la 21H2
exemple de W11 avec la 21H2
si tu as des questions...
@+
4 févr. 2022 à 22:13
voici les rapports:
FRST https://www.cjoint.com/c/LBevlpLlNwu
ADDITION https://www.cjoint.com/c/LBevnyngvcu